لأكثر من 10 سنوات ، توفر Intersvyaz اتصالاً غير منقطع بالإنترنت وخدمات الاتصال لسكان جبال الأورال الجنوبية. في عام 2011 ، تلقت الشركة مكانة مزود أهمية فيدرالية وتوفر اليوم اتصالات حديثة عالية الجودة لـ 16 مدينة في جبال الأورال.
تركز الشركة على ضمان أن سكان الأورال يمكنهم استخدام خدمات عالية الجودة واستخدامها أحدث التكنولوجيافي هذه المنطقة على قدم المساواة مع سكان العاصمة والمراكز الكبيرة المجاورة.
يمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي عند الطلب من أي محرك بحث أو عبر رابط ينقل المستخدم على الفور إلى الصفحة الرئيسية للموقع.
بشكل افتراضي ، يحدد النظام منطقة تشيليابينسك ، ولكن إذا لزم الأمر ، يمكنك تحديد مدينة أخرى من قائمة تلك التي تقدم فيها Intersvyaz خدماتها.
مزود خدمات الأفراد Intersvyaz
يستخدم كل شخص تقريبًا الإنترنت اليوم - سواء للعمل أو لأغراض الترفيه الشخصي ، ويستخدمه كوسيلة للاتصال. لقد أصبح راسخًا في حياتنا بحيث أصبح من الأسهل بكثير النجاة من الغياب. ماء ساخنمن عدم وجود اتصال بالإنترنت.
لهذا السبب ، يحتل التلفزيون جزءًا صغيرًا من حياتنا ، ولكن نظرًا لأن التلفزيون أصبح أكثر تقدمًا مقارنة بما كان عليه قبل 10 سنوات ، فإن مفهوم "مشاهدة التلفزيون" اليوم له معنى أوسع بكثير.
الإنترنت من Intersvyaz
تتضمن تعريفات الإنترنت من Intersvyaz ثلاثة خيارات للشروط (مرتبة بترتيب تصاعدي من حيث التكلفة وسرعة الإنترنت):
- فوز.
- يبتسم.
- هجوم بريميوم.
بموجب شروط كل من التعريفات الثلاثة ، يتم توفير الإنترنت بشكل غير محدود ، والفرق هو فقط في السرعة التي سيتم بها تنزيل الملفات وتحميل الصفحات.
ملحوظة!أدناه ، تحت تعريفات الإنترنت المقدمة ، هناك رابط "ما هو مدرج في الاتصال". عند النقر فوقه ، تظهر قائمة منسدلة بالخدمات المضمنة في مجموعة الاتصال: مغادرة اللواء ، وإعداد الإعدادات لاستخدام الإنترنت من Intersvyaz ، كما يوفر فرصة لاستخدام نظام تبادل الملفات Oslik.
تحتوي علامة التبويب "الأجهزة" في صفحة "الإنترنت" على موجهات wi-fi ومحول يمكن شراؤه من موفر لإعداد اتصال إنترنت لاسلكي. من خلال النقر فوق الزر "تفاصيل" لكل جهاز ، يمكنك التعرف بنفسك على المواصفات الفنية. يمكن شراء بعض الأجهزة بالتقسيط.
بالإضافة إلى الشروط المعتادة لتقديم الخدمات وبيع المعدات ، قدم المزود أيضًا العروض الترويجية ، والتي يمكن العثور عليها من خلال الانتقال إلى علامة التبويب "العروض الترويجية" باستخدام الرابط. تنص العروض الترويجية على تلقي الخدمات أو المعدات إما بشروط تفضيلية أو كهدية. للحصول على شروط أكثر تفصيلاً لأي من العروض الترويجية الحالية ، تحتاج إلى الانتقال عن طريق النقر فوق الكتلة المقابلة لواحدة معينة.
تلفزيون من Intersvyaz
يقدم مزود الإنترنت Intersvyaz خدمات التلفزيون الرقمي ضمن حزمة قناة رئيسية واحدة.
ولكن بالإضافة إلى الحزمة الرئيسية ، يمكنك اختيار واحدة من حزم القنوات المواضيعية الأربعة المقترحة: الكبار (18+) ، حزمة قناة الرجال "Egoist" ، حزمة كرة القدم ومجموعة من الأفلام والمسلسلات بجودة HD.
يتم دفع قنوات الحزمة ، التي يتم توصيلها بالإضافة إلى القناة الرئيسية ، بشكل منفصل.
لاستخدام خدمة التلفزيون الرقمي ، يجب أن يكون لدى المستخدم معدات خاصة. يمكن أن تكون مدمجة (للحديث تلفزيونات البلازما) أو مكون إضافي (للطرز السابقة المصممة للتلفزيون التناظري). أدناه ، في ظل التعريفات المقترحة ، يوجد ارتباط ، يمكنك توسيعه ، لمعرفة نوع المعدات التي تحتاجها.
تحتوي علامة التبويب ISbox على جهاز فك التشفير الذي يوفره الموفر للمستخدمين للتشغيل المؤقت. تبلغ رسوم الاشتراك في استخدام جهاز فك التشفير 49 روبل شهريًا ، بشرط دفع وديعة بقيمة 2480 روبل مقابل جهاز فك التشفير هذا.
يجب إعادة البادئة في موعد لا يتجاوز عام واحد. شريطة أن تظل في حالة جيدة وصالحة للعمل بعد هذا الوقت ، يتم إرجاع مبلغ التأمين بالكامل.
تسمح لك أجهزة الاستقبال الرقمية الحديثة بتحويل التلفزيون العادي إلى جهاز قوي مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، والقدرة على البحث عن الأفلام والبرامج التلفزيونية باستخدام البحث الصوتي ، فضلاً عن الوصول المجاني إلى أرشيف البرامج التلفزيونية - أي إذا لقد فاتتك بعض الإصدارات من برنامج الاهتمام ، ثم في غضون عدد معين من الأيام ، لا تزال هناك فرصة للعثور على هذه المشكلة في الأرشيف ومشاهدتها.
لا يمكن استئجار معدات لمشاهدة التلفزيون الرقمي عالي الجودة على الموقع الإلكتروني لشركة Intersvyaz فحسب ، بل يمكن شراؤها أيضًا.
الأهمية! عند استخدام معدات لمشاهدة القنوات التلفزيونية الرقمية ، تحتاج إلى إبرام عقد إضافي مع المزود.
على صفحة التلفزيون ، يمكنك مشاهدة البرنامج التلفزيوني ، بالإضافة إلى قائمة بالقنوات المضمنة في حزمة تعريفة معينة.
عروض الباقات من Intersvyaz
في صفحة "All Inclusive" ، من الممكن توصيل عرض شامل للإنترنت + التلفزيون الرقمي ، والذي يتم توفيره في ثلاث تعريفات (على غرار التعريفات لتوفير اتصال بالإنترنت).
طرق توصيل الإنترنت والتلفزيون
لتوصيل الإنترنت أو التلفزيون الرقمي أو إحدى الباقات المعقدة ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "اتصال" على التعرفة المحددة. الأمر نفسه ينطبق على اختيار المعدات للشراء.
بعد اختيار التعرفة المناسبة والضغط على زر "اتصال" ، سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى نموذج الطلب ، حيث ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك.
يمكنك أيضًا الاتصال بأي مركز خدمة عملاء لوضع اتفاقية وربط حزمة خدمة مناسبة.
خدمات إضافية
تشمل الخدمات الإضافية: تثبيت إصدار مرخص من Dr. الويب ، والحصول على عنوان IP ثابت ، واستخدام Streets Online ، والخرائط التفاعلية ، والمدينة الافتراضية ، وشبكة wi-fi مجانية ، وإنترنت آمن ، وغيرها.
أيضًا ، إحدى الخدمات الإضافية ، والتي يتم توصيلها دائمًا عند توقيع اتفاقية اتصال بالإنترنت ، هي القدرة على استخدام مورد تبادل الملفات دونكي.
هذا برنامج يمكن لجميع المستخدمين من خلاله مشاهدة بعضهم البعض والبحث عن بعض الملفات (على سبيل المثال ، الأفلام أو الموسيقى) من بعضهم البعض ومشاركتها.
يتم تحديث البرنامج باستمرار ، وعلى موقع الويب الخاص بموفر Intersvyaz يمكنك تنزيل أحدث الإصدارات لأنظمة تشغيل Windows و MacOS.
مريح للغاية هو تطبيق "واي فاي مجاني". يتيح لك العثور بسرعة على نقاط من خلال اتصال wi-fi مجاني في المدينة والاتصال بها مجانًا. يتيح لك تطبيق Streets Online الاتصال بكاميرات الشوارع ومراقبة الموقف ، على سبيل المثال ، فيما يتعلق بالاختناقات المرورية.
تم تصميم "المدينة الافتراضية" لتمكين سكان المدينة ليس فقط من التواصل مع بعضهم البعض ، ولكن أيضًا للمشاركة فيها الحياة الاجتماعيةمن منطقتك ، على سبيل المثال ، من خلال المشاركة في منتديات المدينة واستطلاعات الرأي.
طرق الدفع مقابل الخدمات
هناك عدة طرق للدفع مقابل خدمات الاتصال من مزود Intersvyaz. أسهلها وأسرعها وأسهلها بالطبع هو الدفع عبر الإنترنت على الموقع أو مباشرة منه حساب شخصي.
للدفع مقابل الإنترنت أو التلفزيون الرقمي عبر الإنترنت ، تحتاج إلى النقر فوق الرابط "ادفع الآن" بجوار الزر للانتقال إلى نموذج تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي ؛ من قسم "الصفحة الرئيسية" ، اتبع الرابط "الدفع عبر الإنترنت" أو استخدم الرابط المباشر. كل طريقة تعيد توجيه المستخدم إلى نفس صفحة الدفع.
للدفع ، يمكنك استخدام أي تفاصيل: رقم هاتفك أو حسابك الشخصي أو تسجيل الدخول أو العنوان الذي تتصل به الخدمة. نظرًا لأن جميع هذه البيانات مترابطة ، سيحدد النظام بدقة الحساب الذي يتم تجديده.
بعد إدخال التفاصيل المحددة ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "متابعة إلى الدفع". بعد ذلك ، ما عليك سوى اتباع تعليمات النظام - في نهاية الإجراء ، سيطلب تأكيد الدفع.
يمكنك أيضًا استخدام طرق أخرى للدفع مقابل التلفزيون أو الاتصال بالإنترنت. يتم عرض كل منهم أيضًا على الموقع في علامة التبويب "خيارات الدفع الأخرى". وتشمل هذه المدفوعات من خلال فرع سبيربنك في روسيا ، في مراكز خدمة العملاء ، من خلال نظام المدينة أو Svyaznoy.
يتم أيضًا إرفاق خريطة تفاعلية تُظهر جميع النقاط في المدينة حيث يمكنك الدفع مقابل خدمات Intersvyaz. الخريطة لديها القدرة على تصفية طريقة واحدة فقط للاهتمام.
فوائد استخدام
تتمثل المزايا الرئيسية لاستخدام الخدمات من Intersvyaz في موثوقية الاتصال المتصل وجودته. تم تشكيل سمعة الشركة على مر السنين ، وحالة المزود الفيدرالي تؤكد ذلك مرة أخرى فقط. يسمح لك نظام الحساب الشخصي بتتبع حالة حسابك وتغيير التعريفات وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك.
وبالتالي ، فإن الجودة مقترنة بسهولة الاستخدام والأسعار المعقولة ، الأمر الذي يؤدي إلى توسيع نطاق جمهور العميل ، هو أفضل التوصياتبالنسبة لأولئك الذين لم يتصلوا بعد بهذا المزود.
يعمل الدعم الفني لشركة Intersvyaz مع العملاء منذ ما يقرب من 14 عامًا ويقدم لهم إجابات على جميع الأسئلة المتعلقة بتشغيل وتوصيل المعدات من Intersvyaz.
خلال هذا الوقت ، تتمثل المهمة الرئيسية للدعم الفني لـ Intersvyaz في تقديم المساعدة للمشتركين. يمكنك معرفة المزيد حول ميزات الدعم الفني في هذه المقالة.
كيف يعمل الدعم الفني Intersvyaz
بدأ الدعم الفني للعملاء الذين يستخدمون خدمات Intersvyaz عمله في عام 2004. في البداية ، كان القسم يتألف من 4 أشخاص فقط. لكن في كل عام ، زاد عدد الموظفين بشكل كبير ، واليوم يقدم أكثر من 120 موظفًا محترفًا الدعم الفني للمواطنين.
انتباه!يتم تأكيد احترافية مشغلي الدعم الفني من خلال الشهادات ، ويحصل بعض الموظفين على جوائز وجوائز خاصة ، على سبيل المثال ، مشغل العام ، والذي يصدر عن المنظم الدولي Crystal Headset.
يتمثل عمل الدعم الفني في توزيع مكالمات العملاء من قبل مشغلي الاتصالات حسب المدينة ، بالإضافة إلى فئة المكالمة (للعملاء العاديين ورجال الأعمال).
أيضًا ، يتمتع العملاء بفرصة الاتصال بالدعم الفني عبر الإنترنت. وبالتالي ، من خلال الاتصال بالدعم الفني لـ Intersvyaz ، يمكن للعملاء الحصول على إجابة احترافية من محترفين حقيقيين.
كيفية الوصول إلى الخط الساخن للدعم الفني
قدمت Intersvyaz ، الشركة الرائدة في سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية في جنوب الأورال ، أول تطبيق للأطباء. لقد اختبره أطباء الأطفال في تشيليابينسك بالفعل بنجاح. الآن يمكن للأطباء رؤية التطبيقات الواردة والتغييرات فيها في الوقت الفعلي وكذلك فتح الأبواب أمام مداخل المريض إذا كانت مجهزة بـ "هاتف" أو "هاتف باب ذكي" من Intersvyaz. بمجرد اكتمال التطبيق ، يتم إغلاق الوصول إلى المدخل تلقائيًا. تم تصميم هذا الحل الفريد لتسريع عمل الأطباء وتسهيل حصول المرضى على الخدمات الطبية. في المستقبل القريب ، سيتم استكمال الخدمة بعدد من الوظائف المفيدة الجديدة للأطباء وستكون متاحة في مدن أخرى حيث تعمل الشركة.
مدرسو مدرسة Korkino للفنون ينظفون الفوضى
بدأ Subbotniks في مدرسة Korkino للفنون بعد تجديد واسع النطاق. بفضل المساعدة الإقليمية ، قامت المؤسسة بإصلاح السقف واستبدال كتل النوافذ ، ومن المخطط استبدال الإضاءة في الفصول الدراسية. يقوم الموظفون ومساعدوهم بترتيب الأشياء في المدرسة بحلول 1 سبتمبر.
سكان تشيليابينسك مدعوون إلى حشد فلاش التانغو
في 17 أغسطس ، في محطة سكة حديد تشيليابينسك ، ستنطلق لعبة Tango Flash Mob لعموم روسيا ، والتي تشارك فيها جميع المدن الرئيسية في روسيا. كجزء من الحدث ، من المخطط أداء أزواج راقصين بمرافقة أوركسترا التانغو الأرجنتينية.
من تشيليابينسك إلى يكاترينبرج في ثانية واحدة: ربط إنترسفيز عاصمة الأورال بإنترنت الأشياء
قامت Intersvyaz ، الشركة الرائدة في سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية في جبال الأورال الجنوبية ، بتركيب أول محطة أساسية LoRaWAN في يكاترينبرج. تم نشر الشبكة اللاسلكية خصيصًا لتشغيل واحدة من أكبر شركات الإدارة في المدينة ، والتي تضم مئات من عدادات المنزل المشترك في صندوقها. لن يساعد المسح عن بعد في جمع البيانات الضرورية بسرعة فحسب ، بل سيساعد أيضًا على الاستجابة لحالات الطوارئ في الوقت المناسب. في وضع الاختبار ، يتم توصيل 3 عدادات حرارة منزلية عامة بالمحطة ، ويتم نقل جميع القراءات منها إلى المنصة الرقمية المعتمدة Intersvyaz. مدينة ذكية.
Korkintsy مدعوون إلى مهرجان الطيران في Kalachevo
في 11 أغسطس الساعة 11 صباحًا ، تمت دعوة سكان جنوب الأورال إلى مهرجان الطيران "الذكرى 55 لمطار طيران الدولة تشيليابينسك كالاتشيفو". سيقام حدث ترفيهي رائع لجميع أفراد الأسرة في المطار. سيتمكن كل ضيف في العطلة من المشاركة في الألعاب والمسابقات.
تم فحص مسكن قديم في منطقة تشيليابينسك
انتهى الموسم الميداني الخامس من البحث الأثري لمستوطنة Levoberezhnoye المحصنة ، وهي واحدة من أكثر الأشياء إثارة للاهتمام في "بلد المدن" عبر الأورال. ومن بين الاكتشافات المثيرة للاهتمام رؤوس سهام ، ومخرز من البرونز ، وكوارتز ، وحصى صوان.
مائة مليون لميزانية الأسرة: سيوفر سكان جنوب الأورال على الإيجار
سيوفر سكان منطقة تشيليابينسك أكثر من مائة مليون روبل على أجهزة الاتصال الداخلي بفضل Smart Intercoms من Intersvyaz. وافق زعيم سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية في جبال الأورال الجنوبية على خطاب ضمان مطابق مع موقف رسمي فيما يتعلق بسياسة التسعير للنظام الفكري الجديد. وبحسبه ، لن تزيد تكلفة رسوم الاشتراك.
Intersvyaz
الشكاوى: 37
الشكاوى التي تم حلها: 19
الرد على الشكاوى: 0
Intersvyaz هي واحدة من الشركات الرائدة في عدد الشقق المتصلة عبر تقنية Ethernet في مدينة تشيليابينسك. بالإضافة إلى الوصول إلى الإنترنت ، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات: تلفزيون الكابل ، والمهاتفة ، وتلفزيون IP ، والاستضافة ، وغير ذلك الكثير. يمكن لمشتركي الشركة أيضًا الوصول إلى العديد من الخدمات المجانية.
شكاوى واستعراضات حول Intersvyaz
[غير صالح]
اليوم اتصلت بالدعم الفني للشركة ، توقف هوائي تلفزيون الكابل عن العمل. قدم الأخصائي حلاً فريدًا: إذا تم تلقي الشكاوى على نطاق واسع في عنواننا ، فسيكون الفني موجودًا اليوم ، وإذا لم يتصل أحد ، فسيكون هناك غدًا فقط! فصل! كعميل للشركة ، لست مهتمًا جدًا بجدول عمل المتخصصين الفنيين. بما أنني أدفع مقابل خدمات الشركة بالكامل وفي الوقت المحدد ، أرغب في تلقي خدمات عالية الجودة في أقصر وقت ممكن ، ولكن كيف ...
[غير صالح]
طاب مسائك! اليوم ، في مدخلي (مدينة Magnitogorsk ، شارع لينين ، 47 ، الشقة 89) ، تم تنفيذ العمل - قاموا بحفر الجدران ووضع كابل. يوجد في الطابق الأول عربة طفلي (الرضيع). عندما نزلت إلى الطابق السفلي ، وجدت أن عربة الأطفال كانت كلها متسخة ، وكان كل من داخل وداخل المرتبة بأكملها مغبرة. لم يحذر أحد من أنه سيتم تنفيذ العمل ، وأنه من الضروري إزالة / إغلاق عربة الأطفال. لإعادتها إلى شكلها الصحيح ، من الضروري إجراء التنظيف الجاف للعربة بأكملها ، لأن هناك ...
[غير صالح]
منذ 1 مارس 2019 ، لم أستخدم خدمات Intersvyaz. لذلك ، قمت بتحويل محادثة إلى موظفي الشركة حول إنهاء العقد. كان الدين وقت تقديم الطلب 40 روبل. أوضحوا لي أنني بحاجة إلى حضور شخصي ، كما أنه من المستحيل تعليق العقد دون سداد الدين. في وقت الاستئناف ، كنت في المستشفى ، وغادرت المستشفى ، وسارعت إلى مكتب الشركة لإنهاء العقد. كان الدين بالفعل 170 روبل. رفض موظفو الشركة إنهاء العقد دون سداد الدين الحالي. أنا أعتبر أن فرض شركة Intersvyaz للخدمات غير قانوني وفرض رسوم على ذلك أمر غير معقول.
[غير صالح]
أهلا! خلاصة القول هي: رجل عجوز ، 84 سنة. اتصل بالخدمة الفنية للاتصال البيني للمساعدة في إعداد جهاز فك التشفير بتنسيق dvb-c ، أثناء كونك عميلاً لهذه الشركة ، ونتيجة لذلك ، وصل فريق واحد أولاً وقال إنه من الضروري تغيير الكابل ، مثل الرقمية والتناظرية أشياء مختلفة ، أخذوا 1.5 ألف وتركوا. بعد ذلك جاء الفريق الثاني من المثبتين ، وقالوا إنهم لا يعرفون أي جزء من الكبل يجب تغييره ، وكان على فريق واحد تحديده ، لذلك سيغيرون الكل ...
[غير صالح]
فقط الإنترنت الرهيب في الآونة الأخيرة. وليس معي فقط ، فأنا أعيش في نزل ويشكو الجميع من التوصيل البيني ، ومن المستحيل ببساطة الشعور بأن جميع الطوابق التسعة متصلة بمودم واحد. من الأساسي ألا أفتح الصفحة حتى ، فأنا صامت بالفعل بشأن الموسيقى أو الفيديو. ويبدو أننا نعيش في القرن الحادي والعشرين.
[تم الحل]
طاب مسائك! تعبت من المكالمات التي لا تنتهي من مشغلي Intersvyaz! "لن أقوم بتوصيل الإنترنت الخاص بك!" وأنا شخصيا أخبرت المشغلين! لذا ، لا ، لقد استمروا في الاتصال بي! لقد تعاملت مع كل من الخير والشر. ومع ذلك ، تستمر المكالمات. لم أعد أسأل ، أطالب بالتوقف عن الاتصال بي وحذف رقم هاتفي من قاعدة بياناتي إلى الأبد! آمل أن تقوم شركة Intersvyaz على الأقل بدراسة هذا الكتاب من حين لآخر ..)) ، وبعد قراءة شكواي ، ستتخذ الإجراءات المناسبة! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسأحل هذه المشكلة بطريقة مختلفة.
[غير صالح]
من خلال جهود وإقناع الأصدقاء ، قررت رفض خدمات Rostelecom. تم تقديم طلب الاتصال بـ Intersvyaz في 18 يونيو ، لكنهم لم يتصلوا ، حيث اتضح أنه لا توجد مخارج مجانية من أي نوع. قيل للانتظار 3 أيام عمل إذا لم تكن خدمة عاجلة. تلقيت رسالة نصية قصيرة حول تطبيق جديد الساعة 21.06 من الساعة 11-13 ظهرًا. بالنتيجة ، معذرة ، لا مكان في لوحة التبديل ، سنقوم بإزالتها خلال ساعة. لماذا استغرقت 3 أيام يا رفاق؟ لم يرغمك أحد على تحديد موعد نهائي بثلاثة أيام ، لكنهم جعلوني أنتظر في المنزل دون جدوى! في النهاية...
[غير صالح]
مرحبًا) المشكلة هي أنني كنت متصلاً بالإنترنت ليس بشقتي ، ولكن بجار ، Krasnopolsky Prospekt 11 ، kv68 ، ولدي kv 69 ، (ظهر بعض سوء الفهم) ولا يمكنهم القيام بالنقل أثناء في اليوم (من الصباح إلى وقت متأخر من المساء) يقولون إنك تحتاج فقط إلى ترك طلب لهذا اليوم) ولكن بما أنه ليس لدي يوم عمل عادي ، لا يمكنني تحديد ما إذا كنت سأكون في المنزل غدًا أم لا) كيفية حل المشكلة مشكلة؟
هذه الشركة تخدع عملائها. في 18 يناير ، تم تغيير التعريفات من جانب واحد. لقد دفعنا 700 روبل لمدة 6 أشهر ، على الرغم من أننا تلقينا خدمات مقابل تعريفة قدرها 400 روبل. قال المشغلون إن لدينا الكثير من هؤلاء العملاء الذين لا يعرفون أن الهجوم + التعرفة لم يعد موجودًا ، فهم يبتسمون. أي Intersvyaz بهدوء العقل يأخذ المال دون تقديم خدمة. الإحالة: شاهد أخبارنا بنفسك ، نحن لا نخطرك. منذ 10 مايو ، لم يتم حل مشكلة إعادة الحساب ، قالوا عبر الهاتف أن الأموال لن يتم إرجاعها إليك ...
عمل فظيع!
عمل فظيع! 05/09/2018 تركت طلبًا للاتصال على العنوان Chelyabinsk، st. Pugacheva 59 في 10 مايو 2018 من الساعة 18.00 إلى الساعة 20.00. بمكالمة أولية من أحد الموظفين قبل ساعة واحدة من الوصول. في الساعة 19.00 اتصلت لتوضيح موعد وصول الموظف ، فأجابني عامل الهاتف: - انتظر ، سيأتون إليك في غضون ساعة ، وسيتصلون بالقرب منك. ... استمر انتظاري حتى الساعة 20.00 في الساعة 20.00 ، أخبرني عامل آخر أنه لا يمكنه الوصول إلى الفني ومن المفترض أن "توقف" طلبي من الساعة 19.00 ...
بالفعل تعبت من التلفزيون الرقمي من الشركة. تحتاج إلى إعادة تكوين القنوات. لا أعرف ما الذي يتغيرون. ولكن لدي بشكل دوري nekazhut ذلك وحده. أن القنوات الأخرى. القنوات تعطي مثل هذا الرمز كما في الصورة. ويتوقفون عن الاتصال. لم تُعرض قناة الأطفال الدائرية على قناة CTV منذ أكثر من عام. والرسوم المتحركة أيضا.
شركة Intersvyaz متصلة بجهاز الاتصال الداخلي بدون إذن (تخدمها شركة أخرى) ، لذا فهي تتصل وتفرض خدمات الاتصال الداخلي - أزل أجهزتك - معظم جداتنا الذين ليس لديهم هواتف ذكية موجودون في بئر السلم لدينا ، بالإضافة إلى أننا نستخدم أيضًا مزود إنترنت آخر أين تأخذ هواتفنا - فهذا مخالف للقانون
[غير صالح]
شغل التليفزيون. عند الاتصال ، لم يقل أحد أن هناك حاجة إلى جهاز استقبال للتشغيل العادي! حسنًا ، من خلال التجربة ، اكتشفنا أمس أنه يتعين علينا شرائه! سمى المتخصص الكسندر لأول مرة سعر 1200 روبل ، اتفقنا. ثم اتفقنا على الوقت ، أشرت على الفور إلى أن الوقت من 18.00 إلى 21.00 يناسبني. تكاليف التوصيل 300 روبل ، مع اتصال 600 روبل. وافقت على أن أدفع 600 روبل. وفجأة ، بينما اتفقنا ، ارتفع سعر المتلقي ، وأصبح 1600 روبل. حسنًا ، أكلته! ...
[غير صالح]
تعمل قناة روسيا 1 بشكل متقطع ، ويختفي الصوت والصورة باستمرار. من المستحيل المشاهدة خاصة في المساء الرجاء توضيح السبب و إن أمكن تصحيح الوضع و أتمنى ألا يتم تجاهل شكواي. أنا في انتظار إجابة مختصة.
[غير صالح]
طاب مسائك. لا يمكنني الوصول إلى بعض الموارد على الإنترنت بسبب حظر Roskomnadzor. نظرًا لأننا دولة سويدية ولا توجد رقابة رسميًا (تُحظر الرقابة بموجب وثيقة تتمتع بأعلى قوة قانونية - الدستور) ، فأنا أريد رفض خدمات Roskomnadzor لتصفية الإنترنت للخدمات المقدمة بموجب اتفاقية مع شركة. الرجاء إضافة عنواني إلى الاستثناءات حتى لا تؤثر كتل Roskomnadzor علي.