Osebni račun storitve R-Connect je osebni prostor stranke v sistemu daljinskega bančništva pri Raiffeisenbank. V osebnem računu lahko ugotovite velikost stanja na računu, pa tudi podatke o vaših drugih finančnih transakcijah: prihranki na depozitih, datumi naslednjega odplačila posojila in še veliko več.
Osebni račun storitve R-Connect je osebni prostor stranke v sistemu daljinskega bančništva pri Raiffeisenbank. V osebnem računu lahko ugotovite velikost stanja na računu, pa tudi podatke o vaših drugih finančnih transakcijah: prihranki na depozitih, datumi naslednjega odplačila posojila in še veliko več. Vmesnik sistema je precej vizualen - sestavljen je iz tabel, velikih barvitih ikon in drugih elementov, ki stranki pomagajo najti in opraviti bančno operacijo, ki jo potrebuje na spletu. Ob prvem odpiranju strani osebnega računa Raiffeisen Connect je uporabnik morda na angleški različici strani. Vendar je sistemski vmesnik na voljo tudi v ruščini. Gumb za preklop jezika se nahaja v spodnjem levem kotu zaslona.
Kljub temu, da je internetno bančništvo neposredno povezano s skoraj najbolj skrivnimi informacijami - podatki o denarnih računih, obstaja veliko razlogov "za" njegovo uvedbo v množično uporabo. Funkcionalnost Osebnega računa vam omogoča, da večino bančnih poslov opravljate neposredno iz doma, poleg tega pa lahko spremljate svoje prihodke in odhodke ter ste vedno seznanjeni s stanjem na tekočem računu. Prav tako lahko v načinu spletnega dostopa plačujete komunalne račune, internetne račune in napolnite svoj mobilni telefon.
Uporabniški meni se nahaja na levi strani zaslona in je sestavljen iz več kategorij storitev: računi, debetne kartice, kreditne kartice, depoziti, posojila in vzajemni skladi. Pod njimi najdete ponudbe Raiffeisenbank za spletno zavarovanje, ki ga lahko plačate z vašega računa na vašem osebnem računu. Na vrhu osebnega računa so gumbi za dostop Splošne nastavitve, varnostne nastavitve in SMS obvestila ter gumbi za vstop v meni za izbiro načinov potrditve transakcije. Če imate kakršna koli vprašanja glede uporabe osebnega računa, lahko stranka vedno pokliče službo za podporo banke, katere telefonske številke za regijo stranke so navedene pod rubriko zavarovanje na levi strani zaslona.
Funkcije, ki so na voljo stranki banke v osebnem računu
Zahvaljujoč dostopu do osebnega računa lahko stranka banke komunicira s svojimi računi, ne da bi zapustila dom. Upravičeno se lahko šteje za polnopravno bančno poslovalnico, ki se nahaja v osebnem računalniku, telefonu ali tabličnem računalniku. Osebni račun ponuja naslednje možnosti:
- Prek nje lahko ugotovite trenutno stanje na vseh bančnih karticah (če jih imate več), si ogledate zgodovino plačil in nakazil s podrobnimi informacijami.
- V Osebnem računu lahko plačujete komunalne račune, dopolnjujete račun mobilnega telefona, plačujete storitve internetnih in televizijskih podjetij.
- V spletni obliki lahko prenašate denar med svojimi računi ali opravljate nakazila drugim osebam.
- V spletni bančništvu, katerega del je osebni račun, lahko menjate valuto po ugodnejšem tečaju kot v poslovalnicah same banke.
- Prav tako lahko v osebnem računu odplačate posojilo pred rokom ali ga delno plačate.
In to niso vse možnosti, ki so na voljo strankam banke, ki imajo dostop do osebnega računa. Dostop do internetne banke lahko omogočite tudi svojim najbližjim – dodatnim imetnikom kartic. Za dostop morate izpolniti pooblastilo v poslovalnici banke.
Kako se registrirati v osebnem računu Raiffeisenbank?
Uporabnik Raiffeisen Connect lahko postanete v poslovalnici Raiffeisenbank ali na bankomatu. Ob stiku s poslovalnico bo stranka pozvana, da napiše vlogo za registracijo v R-Connect in za izbiro načina pridobitve gesla (preko telefona ali bralnika kartic). Po tem naročnik prejme zaprto ovojnico z geslom za dostop, ki velja 60 dni.
Drugi način je povezovanje internetnega bančništva prek bankomata. Če želite to narediti, morate kartico vstaviti v bankomat, vnesti PIN kodo in v meniju bankomata izbrati zavihek "Internetno bančništvo - R-Connect in SMS obvestila". Bankomat bo stranko pozval, da vnese svojo telefonsko številko, ki bo prejela enkratno geslo, ki velja 24 ur. Prijava bo natisnjena na potrdilu bankomata.
Prijava osebnega računa Raiffeisenbank
Za vstop v sistem R-Connect morate v naslovno vrstico brskalnika vnesti connect.raiffeisen.ru ali klikniti gumb Internetna banka v meniju glavne strani uradnega spletnega mesta Raiffeisenbank raiffeisen.ru. Ob prvi prijavi sistem od odjemalca zahteva, da vnese prijavo, geslo in avtorizacijsko kodo – captcha za dodatno varnost. Začasno uporabniško ime in geslo je treba spremeniti po prijavi v osebni račun. Prijava in geslo se spremenita v meniju "Nastavitve" v osebnem računu uporabnika sistema. Po spremembi gesla bo veljavno šest mesecev, nato pa bo R-Connect zahteval njegovo zamenjavo.
Registracija za dostop do osebnega računa
Najprej morate za registracijo v sistem imeti osebno izkaznico. Za prejem se obrnite na najbližjo poslovalnico banke, s seboj morate imeti potni list in davčno identifikacijsko številko. Obstaja več načinov za registracijo v sistem spletnega bančništva pri Raiffeisen Bank.
- Registracija je možna na katerem koli bankomatu te banke. Če želite to narediti, samo vstavite kartico v bankomat in izberite ustrezen element menija: Druge operacije - Internetno bančništvo. V nekaj korakih se lahko registrirate v sistemu in celo brez zunanje pomoči. Podrobna navodila in pozivi vodijo uporabnika skozi vse korake postopka.
- V sistem se lahko registrirate tudi prek spletne strani banke s pomočjo obrazca za povezavo. Če želite to narediti, boste potrebovali podatke s plastične kartice.
- Preko mobilne aplikacije se lahko tudi registrirate v sistemu, vendar o tem malo kasneje.
- Priročen sistem registracije je na voljo prek klicnega centra banke. Za ta postopek boste morali operaterju posredovati podatke o svojem potnem listu in poimenovati kodno besedo. Kodna beseda je zapisana v pogodbi z banko in je eden od načinov identifikacije.
- Postopek registracije se lahko izvede v najbližji poslovalnici banke na podlagi podatkov iz potnega lista. Pogosto takoj po izdaji kartice bančni uslužbenci ponudijo novi stranki, da se registrira v spletni storitvi.
Banka se trudi zadovoljiti potrebe svojih komitentov in maksimalno poenostaviti delo interakcije uporabnikov z njihovimi računi. Pozabljene podatke lahko vedno obnovite prek obrazca za obnovitev na spletnem mestu, izpolnite obvezna polja in potrdite svojo identiteto kot lastnik računa ali pokličete klicni center banke, kjer vam bodo povedali, na katere druge načine lahko izvedete postopek obnovitve dostopa.
Avtorizacija v sistemu
Avtorizacija v osebnem računu poteka po standardni shemi: podatki za prijavo in geslo se vnesejo v polja za prijavo. V polje za prijavo vnesite edinstveno osemmestno kodo, v polje za geslo - tajno kodo, ki ste jo osebno nastavili med registracijo. Nato samo pritisnite gumb "prijava" in to je to. Če je bilo polje za prijavo ali geslo trikrat zapored napačno izpolnjeno, vas bo sistem pozval, da vnesete dodatno varnostno kodo - captcha. Toda za razliko od pravil za vnos PIN kode kartice število poskusov avtorizacije v osebnem računu nima omejitev. Če se ugotovi napaka pri pisanju prijave ali gesla, bo sistem omogočil dostop do računa. Če se ne spomnite pravilnih podatkov, sledite povezavi "Ste pozabili geslo?" in sledite navodilom.
Mobilna aplikacija za stranke Raiffeisen Bank
R-Connect je mobilna aplikacija, ki je na voljo za naprave iOS in Android, ki omogoča uporabo vseh funkcij, ki so na voljo v vašem osebnem računu. Aplikacija se distribuira popolnoma brezplačno v App Store in Google Play. Ta aplikacija olajša komunikacijo z internetno banko, omogoča uporabo storitev kjerkoli, kjer je internetna povezava.
Aplikacija ima uporabniku prijazen vmesnik, ki je intuitiven za uporabnike katere koli ravni. Sistem internetnega bančništva Raiffeisen je eden najsodobnejših v Ruski federaciji. Vse operacije se izvedejo v nekaj klikih. Podroben meni in razporeditev storitev po skupinah (oddelkih menija) pospešita proces iskanja potrebne operacije.
Podjetja pogosto zanemarjajo razvoj mobilne aplikacije in jo nadomestijo s prilagodljivo različico spletnega mesta, prilagojeno mobilnim napravam. Toda kljub temu je za večino uporabnikov bolj priročno imeti na telefonu aplikacijo, ki omogoča hiter dostop do osebnega računa neposredno z namizja mobilne naprave in napredne funkcije v primerjavi s spletnim mestom. Seveda se po uporabnosti nobena odzivna spletna stran ne more primerjati z dobro zasnovano mobilno aplikacijo.
Odnosi s strankami
V vsakem poslu je zelo pomembno imeti povratne informacije od uporabnikov. Raiffeisen Bank aktivno sodeluje s svojimi strankami. Vsa vprašanja lahko zastavite preko obrazca za povratne informacije v aplikaciji ali na spletni strani, pošljete po e-pošti ali neposredno kontaktirate klicni center banke po telefonskih številkah, navedenih na spletni strani.
S pošiljanjem povpraševanja centru za pomoč strankam po e-pošti ste lahko prepričani, da boste v najkrajšem možnem času prejeli odgovorno pismo s pojasnili ali pojasnili. Vsa vprašanja so obravnavana v najkrajšem možnem času in nobeno od njih ne ostane neodgovorjeno. Raiffeisen Bank ima za svoje stranke eno najsodobnejših telefonskih podpor, kjer bodo usposobljeni ljudje poskrbeli za vašo težavo, posredovali najbolj podrobne informacije ali vas po potrebi usmerili v najbližjo fizično poslovalnico banke.
Varnostna vprašanja
V primeru sodelovanja z bančnimi institucijami je verjetno najbolj aktualno vprašanje varstva osebnih podatkov. Zato se pred registracijo v sistem in izpolnitvijo zahtevanih polj z osebnimi podatki sklene pogojni dvostranski sporazum. S podpisom pogodbe z banko in registracijo v Osebni račun banki dajete soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov. Banka pa se zavezuje, da ne bo razkrila vaših osebnih podatkov, pa tudi statusa računov in z njimi povezanih transakcij.
Kako vnesti osebni račun, se boste naučili na uradni spletni strani Raiffeisenbank. Podrobna navodila za priročen in hiter dostop do raiffeisen.ru s posnetki zaslona in video navodili za posameznike in pravne osebe. Vizualni vodnik za obnovitev pozabljenega gesla na osebni bančni račun. Nudimo le najnovejše informacije.
Raiffeisen Internet Bank
Raiffeisenbank je ena največjih bank v Rusiji s tujo udeležbo. Opravlja veliko število strank – tako posameznikov kot podjetnikov. Za tiste, ki uporabljajo storitve Raiffeisenbank, je na voljo internetno bančništvo - več o tem boste izvedeli spodaj.
Funkcionalnost internetnega bančništva
Tako kot mnoge druge velike banke tudi Raiffeisenbank sama razvija lastne sisteme internetnega bančništva. Prizadeva si, da bi bile te storitve priročne tako za posameznike kot za podjetja. Spletna banka tukaj ima vse standardne funkcije in storitve za upravljanje računov in kartic, odprtih v Raiffeisenu.
Za posameznike
Internetno bančništvo za posamezniki Raiffeisen Online ponuja vse potrebne funkcionalnosti:
- Ogled informacij o stanju računov in kartic, naročanje izpiskov
- Plačilo različnih stroškov - komunikacije, internet, komunalne storitve
- Prenosi med računi in karticami, vključno z drugimi bankami
- Nastavitev limitov in parametrov kartice
- Upravljanje akumuliranih bonusov
- Odplačilo posojil in kreditne kartice
Za pravne osebe
Pravne osebe lahko uporabljajo sistem Raiffeisen Business Online. Omogočil vam bo priročno upravljanje tekočih računov:
- Spremljajte stanje računov, zahtevajte izpiske
- Izvedite plačila v rubljih in tujih valutah
- Upravljajte nastavitve in omejitve za poslovne kartice
- Ustvari in pošlji plačilno listo
- Zamenjajte dokumente z banko
- Izvajati operacije valutnega nadzora
- Interakcija z 1C in drugimi računovodskimi sistemi
Elbrus iz Raiffeisenbank
Elbrus je novo različico Internetno bančništvo za podjetja. Od starega Raiffeisen Business Online se razlikuje:
- Bolj uporabniku prijazen vmesnik
- Podpora za delo brez digitalnega ključa - operacije se potrdijo s kodo SMS
- Podpora za sodobne brskalnike za Windows in MacOS
- Izboljšana orodja za izvajanje in sledenje plačil
- Povečana združljivost z 1C
Pri povezavi v internetno bančništvo lahko izberete, kateri sistem želite uporabljati – Elbrus ali Raiffeisen Business Online. Lahko ga kadar koli spremenite - za to se obrnite na poslovalnico banke. Prenos podatkov med sistemi ne vzame veliko časa, vrstni red vnosa pa je pri njih enak.
Osebni račun Raiffeisenbank za fizične osebe
Kako dostopati do spletnega mesta Raiffeisenbank
- Sledite povezavi na glavno stran za vstop v svoj osebni račun Raiffeisenbank
- Vnesite prijavo in geslo
- Kliknite na gumb "Prijava".
Kako registrirati osebni račun
Če želite registrirati osebni račun v Raiffeisenbank, pojdite na njeno glavno stran in kliknite gumb "Internet Bank" v glavi strani.
Kliknite gumb "Poveži" na plošči na levi.
Vnesite podatke o kartici Raiffeisenbank, potrdite, da se strinjate s pogoji storitve in kliknite gumb »Pridobi dostop«.
Podatke potrdite s kodo SMS in sledite nadaljnjim navodilom.
Kako obnoviti svoje geslo
Za obnovitev dostopa do internetne storitve Raiffeisenbank kliknite na povezavo »Zapomni si prijavo in geslo«. Vnesite podatke o kartici - številko in datum poteka, varnostno kodo. Vnesite enkratno kodo iz SMS-a. Kliknite na gumb "Pridobi dostop".
Kako vnesti osebni račun
- Pojdite na razdelek "Mala podjetja" na glavni strani Raiffeisenbank
- V meniju "Internetno bančništvo" izberite "Raiffeisen Business Online".
- Namestite razširitev brskalnika Elbrus in gonilnik, da ključ deluje.
- Vnesite prijavo in geslo
- Pritisnite "Naprej". Za nadaljnji vstop uporabite tipko
Obnovitev gesla
Če želite obnoviti dostop do vašega osebnega računa Raiffeisenbank for business, kliknite na povezavo »Ste pozabili geslo?«. Vnesite e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji. Kliknite gumb Pošlji.
Če ste izgubili ključ za vstop v internetno banko, se obrnite na poslovalnico, da ga ponovno izda.
Mobilna banka
Strankam banke je na voljo tudi mobilna aplikacija. Pomagala vam bo pri hitrem upravljanju vaših računov in kartic, odprtih v Raiffeisenu, kadar koli in kjer koli. Na voljo so aplikacije za zasebne stranke in podjetja. Delujejo na vseh napravah, ki temeljijo na iOS in Android najnovejših različic.
Glavna funkcionalnost aplikacije je enaka kot pri internetni banki. Omogoča vam plačevanje, spremljanje stanja računov, določanje omejitev in izvajanje drugih dejanj. Prav tako lahko z aplikacijo poiščete najbližjo poslovalnico Raiffeisen ali bankomat in se v spletnem klepetu obrnete na službo za podporo.
Internetno pridobivanje
Vstop v osebni račun internetne banke R-connect: connect.raiffeisen.ru
Danes skoraj vse sodobne banke svojim strankam ponujajo ogromno različnih storitev. Ena od teh storitev je osebni račun, ki stranki nenehno omogoča daljinsko upravljanje svojih finančnih sredstev. Za uporabo storitve internetnega bančništva se mora stranka osebno obrniti na eno od lokalnih poslovalnic Raiffeisenbank ali se z uporabo internetne povezave kadar koli registrirati v sistemu Connect, ki deluje 24 ur na dan.
Osebni račun je zelo priročna in hkrati enostavna storitev, ki vam omogoča, da kadar koli izveste najnovejše finančne informacije o stanju vašega računa, stanju posojila in datumu njegovega odplačila, kot je izvajajo tudi operacije, kot so: plačilo računov za komunalne storitve, nakazila denarja na račune tretjih oseb in številne druge.
Kljub preprostosti vmesnika osebnega računa Raiffeisenbank je ta čim bolj uporaben in priročen. S pomočjo večnamenskega menija bo stranka zlahka poiskala in opravila bančno operacijo, ki jo potrebuje. Meni je sestavljen iz seznama kategorij: računi, posojila, depoziti, debetne kartice in vzajemni skladi. Spodaj so aktualne ponudbe spletnih zavarovanj. Razdelek z nastavitvami je na vrhu vmesnika. Tam se nahajajo tudi varnostne nastavitve in meni za izbiro transakcij.
Če se pri uporabi storitve »osebni račun« pojavijo težave, se lahko stranka Raiffeisenbank nemudoma obrne na službo za podporo, ki mu bo pomagala kadar koli v dnevu.
Postopek registracije na osebnem računu Raiffeisenbank
Za registracijo osebnega računa morate izvesti naslednje korake:
- Stranka spletne storitve Raiffeisen Connect lahko postanete tako, da osebno obiščete bančno poslovalnico banke ali uporabite bankomat. V poslovalnici banke mora stranka izpolniti prijavnico za registracijo v sistem R-connect, nato pa izbrati način pridobitve osebnega gesla (prek čitalnika kartic ali mobilnega telefona), nato pa bančni uslužbenec poda stranki zaprto ovojnico z osebnim geslom za dostop do sistema internetnega bančništva, ki velja 60 dni.
- Drugi način registracije v sistemu Raiffeisen Connect je povezava prek bankomata. Vse kar potrebujete za to je, da v bankomat vstavite svojo bančno kartico in vnesete PIN kodo. Nato v meniju izberite postavko "R-Connect Internet Bank". Po tem vas bo sistem pozval, da vnesete številko mobilnega telefona, ki je povezana s kartico. Zadnji korak je vnos enkratnega gesla, ki bo v obliki SMS sporočila poslano na vaš telefon. Nato vam bo bankomat omogočil osebno prijavo za vstop v osebni račun.
Prijavite se v svoj osebni račun. Prijava in geslo
Vstop v osebni račun stranke Raiffeisen Bank je precej preprost. Če želite to narediti, pojdite na connect.raiffeisen.ru ali kliknite zavihek "Internetna banka" na njenem uradnem spletnem mestu. Sistem Raiffeisen Connect vas bo pozval, da v ustrezna polja na zaslonu vnesete osebne podatke (prijava in geslo) ter posebno avtorizacijsko varnostno kodo. Po prvi prijavi v osebni račun je priporočljivo spremeniti geslo in prijavo. Če želite spremeniti te nastavitve, pojdite na zavihek »Nastavitve«. Novo geslo in prijava bosta aktivna 6 mesecev. Po 6-mesečnem obdobju bo sistem Raiffeisen Connect zahteval, da ponovno spremenite svoje osebne nastavitve.
Kako videti stanje na kartici?
Za nadzor stanja in porabe sredstev na vseh vaših bančnih računih, odprtih pri Raiffeisen Bank, morate uporabiti zavihek »Računi«, ki se nahaja v zgornjem levem delu vmesnika osebnega računa. S tem menijem si lahko ogledate vse tokovne, kartične, kreditne in depozitne račune. Poleg tega vam bo ta meni pomagal ustvariti zahtevane izjave za odjemalca. Poleg trenutnega stanja ima stranka v zavihku »Dejanja« možnost, da se seznani s podrobnimi informacijami o vsakem odprtem računu.
Kako opraviti denarna nakazila v sistemu Raiffeisen-online?
V glavnem meniju vašega osebnega računa izberite razdelek "Prenosi in plačila", v pododdelku - postavka "Prenos tretjim osebam". Videli boste obrazec za izvedbo finančnega plačila.
Ta obrazec vsebuje več dodatnih polj, v katera morate vnesti:
- podrobnosti o pošiljatelju;
- podrobnosti o prejemniku;
- polje za vpis zneska plačila in namena plačila.
V polju »Podatki o prejemniku« sta dve možnosti, ki omogočata tradicionalno bančno plačilo po številki računa in »Plačilo s številko kartice«.
Plačilo po številki računa pomeni, da mora stranka za izvedbo tega plačila vnesti le 15-mestno številko kartice pošiljatelja in prejemnika sredstev.
Za udobje lahko stranka uporabi vnaprej ustvarjeno predlogo.
Kako plačati komunalne in druge storitve?
Stranka lahko s pomočjo sistema Raiffeisen-online izvaja redne telekomunikacije (televizija, telefon, internet) in komunalne storitve.
V glavnem meniju vašega osebnega računa izberite zavihek "Prenosi in plačila", v njem - "Prenos tretjim osebam". Pred stranko se prikaže obrazec (ali predloga) izbranega plačila. Vredno je biti pozoren na dejstvo, da je treba vsa predstavljena polja vnesti strogo v skladu s podatki, navedenimi v papirnatih potrdilih.
Ko izpolnite polje s podatki o pošiljatelju, vnesite številko računa prejemnika sredstev. V polje »Ime prejemnika« morate vnesti ime organizacije, ki vam nudi storitve, nato kodo EDRPOU prejemnika in znesek iz potrdila na papirju. Ko izpolnite zgornja polja, kliknite na gumb "Nadaljuj".
Ko na mobilni telefon prejmete servisno SMS sporočilo z enkratno kodo, znova kliknite gumb »Nadaljuj« in nato »Plačaj«.
Kako ustvariti predlogo za plačilo?
Za dodatno udobje stranke storitev internetnega bančništva ponuja možnost ustvarjanja predlog za plačila. Pri izvajanju določene plačilne transakcije lahko stranka njene podatke shrani kot predlogo za prihodnja plačila. Glavni namen teh predlog je osvoboditi stranko dolgočasne potrebe po rednem vnašanju podatkov o plačilu. Za uporabo predloge je dovolj, da s seznama izberete predhodno shranjeno predlogo.
Storitev samodejnega plačila
Storitev Samodejno plačilo je praviloma na voljo vsem strankam sistema R-Connect pri Raiffeisen Bank. Če želite pravilno konfigurirati to storitev, morate ustvariti predlogo plačila (glejte postavko "Predloge"), po kateri morate v ustrezna polja natančno vnesti urnik, po katerem bodo sredstva samodejno nakazana na določen račun organizacije ali posamezniki.
Kako priti do informacij o stanju posojila?
postane lažje
Hiter dostop do izdelkov in operacij
Sposobnost skrivanja ravnotežja
Prenosi po telefonski številki
Plačilo komunalnih in drugih storitev brez provizije
Obvestila o globah, davkih in posebnih ponudbah
Priložnosti, s katerimi veliko
postane lažje
Brezplačna nakazila z debetnih kartic drugih bank
Vsi podatki o kreditni kartici
Delno in v celoti odplačilo posojil
Preverjene predloge in samodejna plačila za pogoste transakcije
Sposobnost skrivanja ravnotežja
Plačila in prenosi
- med računi in karticami na spletu
- po številki kartice na kartice drugih bank
- s kartic drugih bank na vašo kartico Raiffeisenbank - brezplačno
- med strankami Raiffeisenbank po telefonski številki in elektronskem naslovu
- z njihovih deviznih računov na devizne račune pri bankah v Ruski federaciji in v tujini
- delno predčasno in v celoti odplačilo posojil
- predloge vam bodo omogočile plačevanje z enim klikom
- samodejno plačilo ima prilagodljive nastavitve in bo nakazilo opravilo pravočasno
Plačilo brez provizije
- mobilne komunikacije, stanovanjske in komunalne storitve, internet, televizija in druge storitve
- parkirnine in druge pristojbine prometne policije
- davki, državne dajatve in pristojbine
- prevozne kartice "Trojka" in "Strelka"
Depoziti in naložbe
- odpiranje depozitov v ruskih rubljih in ameriških dolarjih
- dopolnjevanje in delni dvig depozitov
- nakup vzajemnih skladov
Dostop za dodatne imetnike kartic
Dostop do spletne banke lahko omogočite imetnikom dodatnih kartic, tudi strankam, ki niso banke. Dostop lahko dobite neposredno v Raiffeisen-Online.
Priročne in uporabne nastavitve
- nastavitev limitov kartice
- obvestilo banki o potovanju v tujino
- nastavitev za prikaz/skrivanje skupnega stanja za vse izdelke
- Plošča priljubljenih za prikaz najpomembnejših informacij in hiter dostop do potrebnih operacij
Za samostojne podjetnike
- nakazila v rubljih
- plačila v ruski proračun
- informacije o izpisku in stanju na računu
- nakazila denarja z vašega računa samostojnega podjetnika na osebni račun
- prikaz debetnih kartic, izdanih na tekoči račun na vaše ime
- shranjevanje in posredovanje podrobnosti računa
Lahko se povežete na enega od naslednjih preprostih načinov:
Za povezavo potrebujete potni list in kodno besedo
Preko informacijskega centra banke: 8 800 700-91-00
Omejitve, tarife in pogoji poslovanja v spletni banki
- Prenos s kartice na kartico
- Plačilo storitev
- Prenosi v rubljih
- Menjalnica
- Prenosi valut
- Prispevki
Prenos s kartice na kartico
Tarife
Med karticami Raiffeisenbank:
- od debetno kartico- brez provizije;
Na kartice drugih bank:
- z debetne kartice - 1,5% zneska nakazila (najmanj 50 ruskih rubljev ali 1,5 USD / evra);
- s kreditne kartice - 3% zneska nakazila + 300 rubljev.
Od kartic drugih bank do kartic Raiffeisenbank:
- v spletni banki je operacija brezplačna, provizijo pa lahko zaračuna banka izdajateljica debetne kartice.
Meje
Nakazila znotraj Raiffeisenbank:
- največje število prenosov na dan je 10;
- skupni najvišji znesek na dan / na mesec - 150.000 / 1.500.000 rubljev.
Limit za to operacijo je vključen v limit za dvig gotovine v skladu z vašim tarifnim načrtom.
Nakazila s kartic drugih bank:
- najvišji znesek enega prenosa je 150.000 rubljev;
- skupni največji znesek na dan / na teden / na mesec - 300.000 / 500.000 / 600.000 rubljev.
Nakazila na kartice drugih bank:
- minimalni znesek je 50 rubljev.
Upoštevajte, da lahko druge banke uvedejo dodatne omejitve za svoje kartice. Za informacije o limitih in pogojih za bremenitev sredstev s kartičnega računa druge banke se obrnite na banko izdajateljico debetne kartice.
Plačilo storitev
Tarife
Brez provizije.
Meje
Omejitve količine:
- najvišji znesek ene operacije je 15.000 rubljev;
- skupni najvišji znesek na dan / na mesec - 30.000 / 40.000 rubljev.
Prenosi v rubljih
Tarife
Med vašimi računi in drugimi strankami banke - brez provizije.
Za zasebne stranke - 0,75% zneska nakazila (najmanj 50, največ 1.000 rubljev).
Za plačilne stranke - 0,5% zneska prenosa (najmanj 25, največ 500 rubljev).
Meje
10.000.000 rubljev na dan - za posameznike.
Menjalnica
Tarife
Brez provizije.
Meje
Ne več kot 100.000 USD (ali enakovredno) na operacijo pretvorbe valut.
Prenosi valut
Tarife
Nakazila znotraj Raiffeisenbank - brez provizije.
Nakazila na druge banke:
- za zasebne stranke — 1% zneska nakazila (najmanj 30, največ 200 USD/EUR);
- za plačilne stranke — 0,5% zneska nakazila (najmanj 15, največ 150 USD/EUR);
- nakazila v evrih na banke skupine Raiffeisen - 0,8 % zneska nakazila (najmanj 24, največ 160 USD/eur).
Meje
- Prebivalci Ruske federacije na svoj račun v drugi banki - ne več kot 100.000 USD (ali enakovredno) na dan.
- Prebivalci Ruske federacije na račun nekoga drugega v tujini (rezident Ruske federacije) - ne več kot 5.000 USD (ali enakovredno) na dan.
- Rezidenti Ruske federacije na račun nekoga drugega v tujini (nerezident Ruske federacije) - ne več kot 100.000 USD (ali enakovredno) na dan.
- Nerezidenti Ruske federacije - ne več kot 100.000 USD (ali enakovredno) na operacijo.
Prispevki
Tarife
Odpiranje in dopolnjevanje ter delni dvig sredstev do zneska minimalnega stanja - brez provizije.
Meje
Polog lahko predčasno zaprete samo v poslovalnici banke.
Ne delite svojih podatkov za prijavo z nikomer
Nikomur ne pokaži enkratnih gesel iz SMS-ov
Uporabite zapletena gesla
Raiffeisen-Online je zanesljiva spletna bančna in mobilna aplikacija. Za njihovo zaščito uporabljamo sodobne tehnologije, ki ustrezajo najvišjim standardom storitev, sprejetim v svetovni praksi. Je pa veliko odvisno od dejanj samih uporabnikov.
Bodite pozorni na nekaj pomembnih pravil za delo s spletno bančništvom. Skladnost z njimi vam bo pomagala varovati vaše osebne podatke in denar na vaših računih.
Preizkusite in izboljšajte svoje varnostno znanje s pomočjo, da se izognete goljufijam.
Previdnostni ukrepi
Zasebnost podatkov
- Podatkov za prijavo v internetno bančništvo (prijava, geslo, enkratna gesla iz SMS-a) ne razkrivajte nikomur, tudi sorodnikom, sodelavcem ali tistim, ki se predstavljajo kot bančni uslužbenci.
- Nastavite zaklepanje zaslona mobilnega telefona in skrijete vsebino sporočil SMS na zaklenjenem zaslonu telefona. Nastavite geslo za kartico SIM.
- Ne nameščajte programske opreme tretjih oseb (kot je Team viewer) na zahtevo tistih, ki trdijo, da so bančni uslužbenci.
- Uporabite zapletena gesla, sestavljena iz črk, številk in posebnih znakov, ki si jih lahko zapomnite, ne da bi jih kamor koli zapisali.
- Upoštevajte, da Raiffeisenbank ne pošilja e-pošte, SMS ali drugih sporočil, v katerih vas prosi, da pojasnite podrobnosti plačila. Bodite previdni in ne odgovarjajte na takšne zahteve.
Enkratna gesla in storitve SMS
- Za dodatno zaščito vašega računa lahko omogočite možnost prijave z enkratnim SMS geslom. Zahtevana bo po vnosu uporabniškega imena in gesla.
- Telefon, na katerega boste prejemali enkratna gesla prek SMS-a, morate uporabljati samo vi. Prepričajte se, da nihče drug nima dostopa do njega.
- Ne pozabite, da lahko enkratno geslo uporabite samo prek SMS-a in samo za vstop v internetno banko ali potrditev plačila. Ne služi drugemu namenu in nihče od vas ne more zahtevati tega.
- Vedno preverite parametre transakcije (vrsta, znesek, prejemnik), ki jih vsebuje potrditveno sporočilo, preden vnesete potrditveno kodo transakcije iz SMS-a.
- Če nimate storitve »Obvestila o transakcijah«, jo omogočite za nadzor vseh transakcij na vaših karticah (Nastavitve kartice - »SMS obvestilo«).
Nastavitve računalnika in internetne banke
- Priporočamo, da za delo v Internet banki uporabljate osebni računalnik, zaščiten z geslom, z nameščeno protivirusno programsko opremo in varnostnimi posodobitvami operacijskega sistema. Prijava iz računalnika nekoga drugega, kot so računalniki v internetnih kavarnah, ni varna.
- Ob vstopu v Raiffeisen Online mora biti v spodnjem desnem kotu ali v naslovni vrstici vašega brskalnika vedno prikazana ikona varne SSL povezave, z dvojnim klikom nanjo pa podatek, da je lastnik spletne strani na spletu.
- Prepričajte se, da so vaši trenutni podatki, vključno z vašo telefonsko številko in vašim e-poštnim naslovom, navedeni v vašem osebnem računu za internetno bančništvo v meniju »Nastavitve«.
- Vedno se pravilno odjavite iz internetnega bančništva z gumbom »Izhod«.
Če ste izgubili telefon ali kartico, ki jo običajno uporabljate za potrjevanje transakcij, v spletni banki našli transakcije, ki jih niste izvedli, ali sumite, da so vaši podatki za prijavo (uporabniško ime in geslo) postali znani tretjim osebam, se nemudoma obrnite na banko po telefonu 8 800 700-00-72.
Varnostna orodja, ki se uporabljajo v Raiffeisen-Online
Varna SSL povezava, ki zagotavlja zaupnost posredovanih informacij.
Možnost potrditve operacij z enkratnimi gesli, ki jih prejmete v SMS ali potisnih sporočilih.
Možnost povezovanja hitrih SMS obvestil o opravljenih transakcijah in spremembah osebnih podatkov v sistemu.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - dodatno preverjanje kartice SIM pri pošiljanju SMS sporočil z gesli. IMSI je edinstven za vsako kartico SIM in ga je veliko težje ponarediti kot telefonsko številko.
Kaj je SSL certifikat in kako preveriti njegovo pristnost ob prijavi v internetno banko
Zahvaljujoč protokolu SSL (Secure Sockets Layer) je strežnik overjen - potrditev, da ste prišli na želeno spletno mesto in je zaščiteno. Protokol zagotavlja, da se informacije prenašajo v šifrirani obliki, tako da jih nihče ne more popačiti ali pridobiti dostopa do njih.
Odjemalec SSL je vgrajen v brskalnik, tako da uporabnikom ni treba izvesti nobenih posebnih dejanj za preklop na povezavo SSL.
Pristnost strežniškega certifikata Raiffeisen Online lahko preverite s klikom na ikono varne povezave v obliki zaprte ključavnice v naslovni vrstici brskalnika.
S klikom na "Pokaži potrdilo" si lahko ogledate njegove podrobnosti: kdo ga je izdal, za koliko časa in status. Če je status potrdila drugačen od: "To potrdilo je v redu" ali "Potrdilo je veljavno", se nemudoma odjavite iz sistema internetnega bančništva in o tem obvestite banko na kakršen koli način, ki vam ustreza.
Iz varnostnih razlogov je potrebno trajno geslo za vstop v Raiffeisen Online spremeniti vsakih 365 dni. Ko ustvarjate novo, ne pozabite, da je močno geslo tisto, ki si ga zlahka zapomnite, kdor koli pa ga težko ugane.
Primarne zahteve:
- Geslo mora biti dolgo najmanj 6 znakov in do 30 znakov (daljše, bolje).
- Bolje je, če geslo združuje velike in male črke, številke, posebne znake (` ~ ! @ # $ % ^ & * () - + = ( ) ; : " " , . ?).
- Da bi otežili iskanje gesla, ne uporabljajte pogosto uporabljenih besed, imen, priljubljenih okrajšav, logičnih zaporedij.
- Geslo ne sme vsebovati zaporedij znakov: ponavljajočih se (na primer "dostop" - isti znaki si sledijo dvakrat) ali očitnih (qwerty, asdfghjkl, erdfcv itd.).
- Geslo mora biti priročno, da si ga lahko dobro zapomnite, ne da bi ga kamorkoli zapisali, in ga hitro vtipkajte.
Nekaj trikov za ustvarjanje zapletenih, a nepozabnih gesel:
- Namesto posameznih črk in/ali presledkov uporabite številke ali posebne znake. Na primer, " [email protected] ali "3Dogiesareloud"!
- Ustvarite okrajšavo iz začetnih črk besed, ki sestavljajo stavek, ki si ga zlahka zapomnite. Na primer, Tpftssivhtc iz začetnih črk besed v stavku "To geslo za varnostni sistem je zelo težko razbiti".
- Če potrebujete več kot eno geslo, lahko izberete močan stavek in naredite eno geslo iz prvih črk besed v tem stavku, drugo geslo iz drugih črk v besedah itd. Na primer, RVDico9M ("Ruski dan zmage praznujemo 9. maja").
- V procesu sestavljanja gesla lahko namerno delate črkovalne napake, da bi otežili leksikološko analizo takšnih besed.
Varnostni ukrepi pri uporabi skupnega računalnika
- Ko brskalnik zahteva uporabo polj obrazca za samodejno izpolnjevanje pri prijavi v Raiffeisen Online (uporabniško ime in geslo), zavrnite to funkcijo.
- Če je funkcija samodokončanja že omogočena, jo lahko ročno onemogočite v nastavitvah brskalnika.
Pozabil sem svojo prijavo ali geslo za Raiffeisen-Online. Kaj storiti?
Če imate debetno ali kreditno kartico Raiffeisenbank, lahko sami obnovite dostop do internetnega bančništva neposredno na naši spletni strani.
Zelo preprosto je:
- Pojdi na stran.
- Izpolnite polja s podatki o vaši kartici (številka in datum poteka na sprednji strani kartice, koda CVC/CVV na zadnji strani pod magnetnim trakom.
- Sledite navodilom na zaslonu.
Da bi izključili dejanja prevarantov, bomo med postopkom obnovitve na vaš mobilni telefon poslali SMS sporočila s potrditveno kodo in začasnim geslom.
Če nimate kartice Raiffeisenbank, se obrnite na našo (točka glasovnega menija 3). Za obnovitev dostopa boste potrebovali podatke o potnem listu in kodno besedo, ki ste jo navedli ob sklenitvi pogodbe z banko.
Prav tako lahko vedno obnovite dostop na katerem koli bankomatu ali podružnici našega omrežja.
Za potrditev transakcij želim uporabiti enkratna gesla. Kako aktivirati to storitev?
Pametna odločitev! S tem, ko na ta način potrdite svoja plačila in nakazila v internetni banki, pridobite dodatno zaščito pred kibernetskimi goljufi.
Gesla lahko prejmete na dva načina: prek SMS-a ali potiska.
Storitev za pridobivanje enkratnih gesel s SMS-om oz Potisnite brezplačno in ni vključeno v SMS-Bank. Za prejemanje enkratnih gesel se morate obrniti na poslovalnico banke ali sami aktivirati storitev na katerem koli bankomatu Raiffeisenbank (vodnik za povezavo).
Če ste izbrali način dostave gesla SMS/Push, se prepričajte, da vaš telefon uporabljate samo vi in da do njega ne morejo dostopati tretje osebe.
Kako izvedeti pogoje poslovanja v Raiffeisen-Online?
Termin za izvedbo nakazila ali plačila lahko določite neposredno pri transakciji v spletni banki - v bloku "Podatki o času transakcije in drugih pogojih".
Opomba: točne datume lahko navedemo le v tistem delu poslov, ki se izvaja na strani Raiffeisenbank. Na primer, pri prenosu sredstev na kartico Sberbank bodo sredstva z računa pri Raiffeisenbank bremenjena na spletu, vendar jih je mogoče nakazati na kartico Sberbank v 1-3 delovnih dneh. To je posledica posebnosti dela tretjih bank, na katere ne moremo vplivati.
Ne morem izvesti operacije: sistem prikaže napako kartice SIM. Kaj storiti?
To se običajno zgodi pri menjavi kartice SIM. Tako naša varnostna služba nadzoruje, ali je bila SIM kartica ponovno izdana v kriminalne namene (to je pogosta metoda goljufije). Za potrditev spremembe kartice SIM se obrnite na poslovalnico ali našo brezplačna telefonska linija 8 800 700-00-72.
Če niste zamenjali kartice SIM, se čim prej obrnite na banko na kakršen koli način, ki vam ustreza.
Našel sem transakcijo s kartico, s katero se ne strinjam. Kaj storiti?
Takoj morate obvestiti banko. Obrnite se na poslovalnico banke ali našo brezplačna telefonska linija 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17. Skupaj bomo preverili stanje vašega računa.
Po tem lahko to transakcijo izpodbijate tako, da vložite pisno vlogo v poslovalnici banke. Prijavnico lahko tudi sami izpolnite, podpišete in pošljete po faksu na +7 495 720-67-56. V tem primeru obvezno pokličite službo za podporo imetnikom kartic Raiffeisenbank in se prepričajte, da smo prejeli vašo prijavo.
Prenesite brezplačni obrazec za telefonsko linijo na 8 800 700-00-72
Nato nosilec dodatnega kartice, se boste morali obrniti na banko za pridobitev osebne prijave in gesla za Raiffeisen Online ter za povezavo storitve potrditve transakcij z uporabo enkratnih gesel (neobvezno). Če je imetnik vaše dodatne kartice že stranka banke in ima dostop do spletne banke, bo dodatna kartica samodejno izvlečena.
V spletni bančništvu bo lahko:
- oglejte si informacije o dodatni kartici in drugih lastnih izdelkih, ko bodo na voljo;
- s to kartico plačevati nakupe in storitve, opravljati nakazila in druge spletne transakcije;
- uporabljati informacijske storitve - stroškovno računovodstvo, izpiski ipd.
Opomba: dodatno držalo kartica dobi priložnost za vaše osebno spletno bančništvo. Ne bo imel dostopa do spletne banke, računov in poslovanja imetnika računa.
Po izteku pooblastila bo povezava z Raiffeisen Online ostala, dostop do informacij in poslovanja na dodatni kartici pa bo samodejno onemogočen. Za podaljšanje spletnega dostopa do kartice je dovolj, da izdate pooblastilo za novo obdobje.
Kako vzpostaviti povezavo med starševsko Raiffeisen-Online in otroško aplikacijo Raiffeisen-Start? za kaj je to?
Za vzpostavitev povezave mora starš poslati povpraševanje za prijateljstvo iz svoje spletne banke (razdelek Start v levi menijski vrstici) na otrokovo mobilno aplikacijo, pri čemer navede svoje ime in telefonsko številko. V svoji vlogi lahko otrok zahtevo sprejme ali zavrne. V primeru privolitve ima tudi možnost konfigurirati, katere podatke iz aplikacije želi pokazati staršu.
Če je zahteva sprejeta, lahko starš prek Raiffeisen-Online od otroka zahteva tedensko ali mesečno poročilo o porabi, z dovoljenjem otroka pa si lahko ogleda tudi njegove sezname želja (ciljev).
Poleg tega, če je bila na ime otroka izdana dodatna kartica, jo lahko, ko je zahteva sprejeta, povežete z aplikacijo. V tem primeru se prikažejo dodatne možnosti:
- otrok bo videl zgodovino vseh prejemkov in izdatkov na kartici;
- transakcije s karticami bodo samodejno upoštevane pri analitiki njegovih odhodkov in prihodkov;
- otrok bo lahko staršem na spletu pošiljal prošnje za dopolnitev kartice.
Starši bodo imeli možnost:
- vedeti o stanju na otroški kartici;
- določiti in takoj spremeniti omejitve porabe na kartici;
- napolnite svojo kartico kadarkoli.
Brez povezave kartice v aplikaciji otrok ne bo mogel:
- poglejte, koliko denarja je na kartici;
- evidentiranje transakcij s karticami v dnevnik porabe;
- prejemajte analitiko vaših stroškov in prihodkov na kartici;
- pošljite zahteve za dopolnitev.
Kaj je Družinska banka in kako jo uporabljati?
Dostop do katerega koli od svojih produktov lahko omogočite drugim strankam banke. Storitev omogoča skupno spremljanje odplačil hipoteke, ustvarjanje in upravljanje skupnega varčevalnega računa ali depozita ter vodenje skupnega obračunavanja izdatkov na karticah.
- Informacijski nivo vam omogoča ogled podatkov o izdelku druge stranke brez možnosti izvajanja operacij.
- Operativna raven zagotavlja tudi možnost dela z izdelki druge stranke, zlasti plačil in nakazil.
Odobren dostop ne vpliva na zasebnost drugih izdelkov in podatkov. Vsaka od strank bo uporabljala svoj osebni račun v Raiffeisen-Online, pri čemer bo prepričana, da je drugi na voljo le tisto, kar je navedeno v pooblastilu.
Operacije, ki jih izvaja skrbnik, lahko skrbnik spremlja v razdelku »Zgodovina poslovanja«.
Za lažjo navigacijo lahko vsakemu pooblastilu dodelite svoje ime. Število pooblastil in pooblaščenih oseb ni omejeno.
Pooblastilo se lahko kadar koli prekliče. V tem primeru (in tudi po izteku pooblastila) ostanejo podatki o »skupnih« izdelkih in zmožnosti opravljanja poslov le pri lastniku produkta.
Upoštevajte: točne pogoje lahko navedemo samo v tistem delu poslov, ki se izvajajo na strani Raiffeisenbank. Na primer, pri prenosu na kartico druge banke bodo sredstva z računa Raiffeisenbank bremenjena na spletu, vendar jih je mogoče nakazati na kartico v 1-3 delovnih dneh. To je posledica posebnosti dela tretjih bank, na katere ne moremo vplivati.
V kontekstu globalnega razvoja tehnološkega napredka postajajo skoraj vse storitve računalniško podprte. Banke niso izjema. Raiffeisenbank je ustvarila svojo platformo na internetu, ki strankam omogoča enostavno izvajanje dejanj z osebnimi računi in depoziti.
Spletna stran banke je dostopna na povezavi. Med različnimi elementi menija (kartice, depoziti, hipoteke, posojila itd.) je povezava do internetne banke. S klikom nanj lahko dostopate do osebnega računa uporabnika. Stranka lahko iz osebnega računa spremlja svoje račune ter izvaja redna in neredna plačila.
Raiffeisenbank nudi svojim strankam storitve zavarovanja. Poleg običajnega posojila je možno dobiti hipoteko. Prav tako lahko postanete član aktualnih promocij ali pridobite popust na storitvene storitve.
Kako se registrirati v osebnem računu Raiffeisenbank
Osebni račun stranke Raiffeisenbank se nahaja na storitvi Raiffeisen Connect. Prehod nanjo se izvede samodejno, ko kliknete ustrezno povezavo. Na glavni strani banke lahko odprete svoj osebni račun s klikom na ikono "Internet Bank". Pred vami se bo odprla prijavna stran. Tam morate vnesti svoje uporabniško ime in geslo.
Če še niste uporabnik Raiffeisen Connecta, kontaktirajte v poslovalnica banke da vnesete svoje podatke v sistem. Spletna samoprijava ni mogoča.
Za registracijo boste potrebovali:
- Napišite vlogo za registracijo v povezavi.
- Izberite možnost za prejemanje gesla.
- Pridobite ovojnico s podatki za vstop v osebni račun.
Po prvi prijavi boste morali spremeniti začetne podatke za dostop. Prav tako boste morali vnesti kodo iz SMS-a.
Geslo je treba spremeniti vsakih šest mesecev. Primarna dostopna koda je veljavna v 60 dneh od trenutka, ko ga prejmete.
Podatke o dostopu do računa je mogoče pridobiti z uporabo bankomata. Za to:
- Vstavite kartico v bankomat.
- Vnesite PIN.
- Pojdite v meni "Internetno bančništvo - R-Connect in SMS obvestila".
- Vnesite telefonsko številko.
- Pričakujte SMS z geslom za vstop v internetno bančništvo. Geslo je veljavno čez dan.
- Prijava bo natisnjena na računu.
Če izgubite svoje tajne podatke za prijavo, uporabite povezavo, da jih obnovite. Boste potrebovali:
- Vnesite številko kartice, njen datum poteka, pa tudi kodo CVC / CVV, ki se nahaja na zadnji strani.
- Potrdite polje »Strinjam se s pogoji« in kliknite »Pridobi dostop«.
- Prejmite SMS s kodo na svojo telefonsko številko, ki ste jo navedli ob izdaji kartice.
- Vnesite prejeto geslo. Prijava bo samodejno izpolnjena.
Geslo lahko spremenite v razdelku »Nastavitve«.
Kako uporabljati svoj osebni račun
Vmesnik osebnega računa Raiffeisenbank je preprost in jasen. Uporabniška plošča je prikazana na levi strani.
V zavihku "kartice" Nahajajo se vsi izpiski na računu. Tukaj si lahko ogledate nedavne transakcije in spremljate urnik porabe. Podatki o kartici so navedeni pod njeno ikono. Za kreditne kartice sistem prikaže tudi znesek in razpored plačil za posojilo. Ogledate si lahko minimalno plačilo do določenega datuma ter celoten znesek odplačila in rok posojila. Pod vsako kartico so gumbi za njeno polnjenje in prenos sredstev.
meni "Računi" omogoča spremljanje varčevalnih, tekočih računov, pa tudi računov samostojnih podjetnikov iz vašega osebnega računa. Tukaj lahko zahtevate tudi izpisek računa, ga dopolnite ali nakažete denar.
Tab "Cilji" pomaga prihraniti denar za določene potrebe. Preprosto nastavite zahtevani znesek in rok. Sistem izračuna stopnjo doseganja cilja in prikaže tudi priporočen znesek prispevka za določen datum. Cilj lahko dopolnite s katerega koli razpoložljivega računa. Spremembe lahko izvedete na zavihku Nastavitve cilja.
Odsek "Prispevki" prikaže informacije o vaših depozitih. Tukaj lahko določite datum odprtja in zaprtja depozita, vidite začetni znesek, pa tudi trenutno obrestno mero. Sistem prikaže število dni do zaprtja depozita. Tu so navedene tudi glavne določbe (možnost podaljšanja/dopolnitve, kapitalizacija obresti itd.). Uporabnik lahko dopolni depozit ali dvigne sredstva s klikom na ustrezen gumb v osebnem računu.
Vse informacije o posojilih in hipotekah si lahko ogledate v zavihku "Krediti". Prikazuje podatke o datumu odprtja in zaprtja posojila, znesku obrestna mera, skupni dolgovani znesek, dejanski dolgovani znesek in že odplačan znesek. Tukaj lahko najdete tudi številko pogodbe in spremljate najnovejše transakcije. Z osebnega računa lahko tudi redno plačujete ali v celoti odplačate posojilo.
Odsek Vzajemni skladi omogoča vlaganje v sklade. Za udobje uporabnika je tukaj prikazan graf dinamike vrednosti posamezne delnice.
Tab "Prevesti" na osebnem računu omogoča stranki opravljanje standardnih bančnih poslov brez odhoda od doma. Med njimi:
- Medbančno nakazilo denarja.
- Prenosi med lastnimi računi.
- Nakazila na kartice drugih strank banke.
- Napolnite.
- Izvedba nakazila v skladu s podatki prejemnika.
- Plačilo davkov, glob, taks.
V meniju lahko plačate mobilne komunikacije, internet, stanovanjske in komunalne storitve, državne in prometne storitve "Plačaj".
V osebnem računu lahko izvajate tudi pretvorbo valut znotraj banke. Če želite to narediti, pojdite na zavihek "Izmenjava".
V zavihku "Predloge" lahko ustvarite predlogo za operacije, ki jih najpogosteje izvajate. Uporaba plačilnih predlog lahko bistveno pospeši delo z računi.
Možnost "Odprto" vam omogoča, da ustvarite nov depozit, račun ali cilj.
Operacije na spletu
Na glavni strani Raiffeisen Internet Bank lahko oddate spletne aplikacije za naslednje storitve:
- Izdaja kredita.
- Obdelava hipoteke.
- Registracija bančne kartice.
- Blokiranje kartice.
- Registracija VIP statusa.
Za pošiljanje prijave morate izpolniti vprašalnik in poslati povpraševanje. Čez nekaj časa bo na vaš telefon poslano SMS sporočilo z nadaljnjimi navodili.
Raiffeisenbank za poslovanje
Raiffeisenbank ponuja vrsto storitev za mala in srednja podjetja. Strankam so na voljo naslednje storitve:
- Obračun in gotovinske storitve.
- Posojila.
- Pridobivanje.
- Projekt obračuna plač.
- Vizitke, ki omogočajo 24 urni dostop do tekočega računa.
- operacije pretvorbe.
- Nadzor valute.
- Operacije z dokumenti.