"تطلق برنامجي Health Standard و Health Standard Plus للتأمين الصحي الطوعي ، اللذين تم إنشاؤهما بدعم من مجموعة UNIQA ، التي تتمتع بخبرة سنوات عديدة في مجال التأمين الصحي الدولي.
كجزء من البرامج الجديدة ، يتم تقديم تغطية طبية موسعة للعملاء. على وجه الخصوص ، عند تشخيص الأمراض الخطيرة ، ستهتم شركة Raiffeisen Life Insurance Company بتنظيم علاج المرضى الداخليين وتغطية جميع النفقات الطبية. تتمثل ميزة المنتجات الجديدة في مجموعة من المخاطر المختارة جيدًا *.
بالإضافة إلى ذلك ، تشمل البرامج علاج الأمراض الخطيرة في كل من العيادات الروسية والأوروبية. بموجب برنامج المعيار الصحي ، يبلغ حد التغطية التأمينية 2 مليون 113 ألف يورو لكل سنة تأمين. توفر حزمة Health Standard Plus الموسعة أيضًا إمكانية تلقي دفعة لمرة واحدة بقيمة ألف يورو في حالة الإصابة بسكتة دماغية أو احتشاء عضلة القلب ودفع وحجز تذاكر الدرجة الاقتصادية من وإلى مكان العلاج.
يمكن للعميل الذي يقل عمره عن 60 عامًا أن يصبح مشاركًا في كلا البرنامجين. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الاتصال بأي فرع من فروع Raiffeisenbank. تبلغ تكلفة برنامج Health Standard 5500 روبل في السنة للأطفال و 15000 روبل في السنة للبالغين ، وبرنامج Health Standard Plus للأطفال هو 8000 روبل في السنة ، للبالغين - 25000 روبل في السنة. يتم إبرام عقد أي برنامج لمدة عام واحد مع إمكانية التمديد مرة أخرى.
يسعى المزيد والمزيد من عملاء Raiffeisenbank إلى العلاج في الخارج ، والآن ، إذا تم اكتشاف أمراض خطيرة ، فمن المؤكد أنهم قادرون على تلقي العلاج بأعلى جودة عن طريق اختيار عيادة في أوروبا أو روسيا وفقًا لتقديرهم. يسمح حد التغطية المرتفع بدرجة كافية للعميل بالتأكد من أنه ، على الرغم من كل شيء ، ستظل جميع موارده المالية الشخصية محمية "، كما يقول رومان كاراندين ، رئيس قسم التأمين المصرفي في Raiffeisenbank.
تقول داريا جوكوفسكايا ، رئيسة مجموعة تطوير منتجات التأمين على الحياة في Raiffeisen: "تتم مناقشة مشكلة الدعم في حالة تشخيص الأمراض الخطيرة أو الحاجة إلى زرع الأعضاء بشكل نشط في جميع أنحاء العالم". - وعلى الرغم من أهمية الدعم المقدم من الدولة الروسية في هذا المجال ، يميل الناس إلى امتلاك مواردهم الخاصة لتقديم علاج فوري وعالي الجودة في روسيا أو في بلدان أخرى. يرجع تفرد منتجنا إلى النطاق الواسع للتغطية التأمينية الخاصة به. في الوقت نفسه ، يمكن أن يكون برنامج Health Standard حماية مالية طويلة الأجل في حالة حدوث تدهور في الصحة في المستقبل. "
يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول برامج التأمين الطبي التطوعي Health Standard و Health Standard Plus على الموقع الرسمي لشركة Raiffeisen Life Insurance Company.
JSC Raiffeisenbankهي شركة تابعة لبنك رايفايزن إنترناشونال إيه جي. يحتل JSC Raiffeisenbank المرتبة 13 من حيث الأصول بناءً على نتائج الربع الأول من عام 2015 (Interfax-CEA). وفقًا لبيانات Interfax-CEA ، يحتل Raiffeisenbank المرتبة السادسة في روسيا من حيث أموال الأفراد والمرتبة 9 من حيث قروض التجزئة في الربع الأول من عام 2015.
Raiffeisen Bank International AGهي شركة رائدة وبنك استثماري في الأسواق المالية في النمسا وفي بلدان وسط وشرق أوروبا. في وسط و أوروبا الشرقيةيدير بنك رايفايزن الدولي شبكة واسعة من البنوك الفرعية وشركات التأجير ومجموعة واسعة من مزودي الخدمات المالية المتخصصين الآخرين في 15 سوقًا. يخدم حوالي 54700 موظف بنك 14.8 مليون عميل في أكثر من 2900 فرع ، يقع معظمها في وسط وشرق أوروبا. بنك رايفايزن الدولي هو شركة تابعة مدمجة بالكامل Raiffeisen Zentralbank Austria AG (RZB) ،تمتلك حوالي 60.7٪ من الأسهم العادية المدرجة في بورصة فيينا ، أما باقي الأسهم فهي قابلة للتداول. RZB هي المؤسسة المركزية لمجموعة Raiffeisen Banking النمساوية ، وهي أكبر مجموعة مصرفية في البلاد وتعمل كمكتب رئيسي لمجموعة RZB بأكملها ، بما في ذلك Raiffeisen Bank International.
OOO SK Raiffeisen Lifeيعمل على أساس رخصة التأمين C رقم 4179 77 الصادرة عن دائرة الإشراف الفيدرالي على التأمين في 3 يوليو 2009 ، بصيغته المعدلة في 1 فبراير 2010 ، 9 يوليو 2010 ، 23 أغسطس 2012 و 6 أغسطس 2014. تقدم الشركة مجموعة واسعة من منتجات التأمين على الحياة والتأمين الصحي ، وهي عضو في جمعية شركات التأمين على الحياة واتحاد جميع شركات التأمين في روسيا وهي واحدة من أفضل عشرة شركات رائدة في السوق (وفقًا للموقع الإلكتروني).
مجموعة UNIQAهي مجموعة التأمين الرائدة في النمسا وأوروبا الوسطى والشرقية بحصة سوقية تبلغ حوالي 22٪. يخدم أكثر من 10 مليون عميل في 19 دولة. تمتلك الشركة علامتين تجاريتين قويتين - "Raiffeisen Insurance" و UNIQA ، والتي توفر الأساس لمزيد من النمو. تعمل مجموعة UNIQA في 16 دولة مع أعلى آفاق نمو وتدير أيضًا التأمين في إيطاليا وسويسرا وليختنشتاين.
* تشمل التغطية السرطان وأمراض القلب والأوعية الدموية والقلب والرئة والكبد وزراعة الكلى والمزيد. تم تحديد وصف أكثر تفصيلاً لمخاطر التأمين ، والتغطية الكاملة الخاضعة للاستثناءات المطبقة ، والخصم المطبق ، وحدود مدفوعات التأمين ، والتأمين على شروط العقد الأخرى في شهادة التأمين ، في برنامج التأمين (ملحق رقم 1 لشهادة التأمين) وفي شروط البوليصة ذات الصلة. المشاركة في برامج التأمين طوعية. يتصرف AO Raiffeisenbank نيابة عن OOO IC Raiffeisen Life على أساس اتفاقية وكالة مؤرخة في 1 فبراير 2010 ، بتاريخ 8 فبراير 2010 ، رخصة عامة لبنك روسيا رقم 3292.
في 23 نوفمبر 2018 ، حصل على قرض من بنك Raiffeisen. كان من شروط الإصدار الاشتراك في برنامج التأمين "أهم عائلة ألترا". فيما يتعلق بالدفع - ينص العقد على دفع 10990 روبل سنويًا. آلية الدفع - يتم خصم المبلغ من نفس الحساب الذي يتم من خلاله الخصم من دفعة القرض الشهرية (وقد حددتها في اليوم التاسع عشر من كل شهر). وهو بالطبع أكثر من هذا المبلغ.
وافق الموظف على أنه من أجل تمديد البرنامج لمدة عام ، سيكون كافياً تحويل هذا المبلغ إلى حساب الشطب في غضون عام ، وإذا لم يحدث ذلك ، فسيتم إيقاف البرنامج.
قبل شهر من انتهاء البرنامج ، في بداية أكتوبر ، سألت المدير في تطبيق الدردشة ما إذا كان سيتم خصم المبلغ من الحساب "بالسالب" ، حيث إنني لا أريد مواصلة عمله. أجاب المدير أنه تم خصم مبلغ موجب فقط ، وبالتالي لن يحدث شيء.
في 24 نوفمبر 2019 تلقيت رسالة نصية تفيد بإيقاف البرنامج. قيل أيضًا أنه يمكن تمديدها إذا تم دفعها حتى 24 ديسمبر. لأكون صادقًا ، لم ألاحظ هذا الخط الأخير في الصخب.
في 18 ديسمبر ، قمت بتحويل المبلغ المراد خصمه من حساب الائتمان. هنا ، أستميحكم عذرا ، أستطرد - منذ نهاية تشرين الثاني (نوفمبر) ، كنت "أتعامل" مع محضري الديون ، الذين ، عن طريق الخطأ ، كلفوني بقرار بشأن التعافي نقود، وحجبت كمية كبيرة على بطاقة الراتبفي Alfa Bank وعلى الائتمان في Raiffeisen Bank. ولمدة شهر تقريبًا ، كان علي أن أذهب إليهم ، حتى النهاية ، في 17 ديسمبر فقط أخبروني أن كل شيء سيعاد ، وأعاد بنك ألفا المبلغ ، ولم يرد رايفايزن بأي شكل من الأشكال. كان هناك ناقص كبير في حساب الائتمان هنا ، وأعطاني المأمور تأكيدًا ورقيًا لإلغاء التحصيل وتوكيلًا رسميًا حتى أخذته شخصيًا إلى مكتب بنك Raiffeisen - وبعد ذلك سيتم إرجاع كل شيء إلي . تخيل ما كان يدور في رأسك مع كل هذا. بالإضافة إلى دفع الضرائب "في الوقت المحدد".
في النهاية ، لتجنب التأخر في السداد ، اقترضت المال وقمت بتحويله إلى حساب ائتمان. في 16-40. وفي سن 18-30 قررت الانتقال إلى التطبيق مرة أخرى - ورأيت مبلغًا أقل بكثير. لم أتلق إخطارات بالخصم ، وأكثر من ذلك ، أسئلة حول ما إذا كان من الممكن تحويل أموالي من حسابي دون علمي. تم نقلهم ببساطة إلى التأمين.
بالطبع ، قمت بمحاولة مشروعة لإلغاء عملية التحويل هذه ، حيث تم إيداع الأموال لغرض آخر - ولكن تم رفضي بعبارة حمقاء "لقد تم تحويل الأموال بالفعل إلى المستلم". إذن ، ما الذي يتم ترجمته ، هذا هو بالضبط الهدف من إلغاء الترجمة. هذه قصة من هذا القبيل. لا يسمح لي البنك ، الذي أعمل فيه ، بإدارة الأموال التي حولتها للتو إلى حسابي. لم يطلبوا حتى الإذن بالنقل.
بالطبع ، سأزور مكتب البنك غدًا ، وأكتب طلبًا لاسترداد الأموال ، وما إلى ذلك ، ولكن يبدو أن الخيار الرئيسي هو الاتصال بـ Rospotrebnadzor بشأن الخصم المباشر للأموال من شخص عادي. في ضوء الموقف الصعب الموصوف أعلاه والتجاهل الصريح للبنك ، فقد تضرر الموقف حقًا.
حياة رايفايزن 19.12.2019 19:33
عزيزي الزبون،
بموجب شروط برنامج التأمين ضد الحوادث الجماعي الطوعي ، عند التوقيع على الطلب ، يوافق العميل على الخصم التلقائي لرسوم المشاركة في البرنامج على أساس سنوي.
يتم تسجيل استئنافك تحت الرقم CPL000000648500 وإرساله إلى Raiffeisenbank للنظر فيه. سيتم إبلاغك بالنتائج لاحقًا.
مع العناية بك
حياة رايفايزن
18.12.2019 21:35
استجابة الشركة
استجابة الشركة
في أكتوبر 2018 ، عند تلقي قرض من بنك Raiffeisen ، تم توقيع عقد تأمين مع شركة من Raiffeisen Life. منتج التأمين هو "Ultra Family".
لكن ليس هذا هو الهدف في الوقت الحالي.
في 6 نوفمبر من هذا العام ، قام البنك بشطب قسط التأمين للعام المقبل دون سابق إنذار. المشغل أو العامل الخط الساخنوأوضحوا أن الشطب بموجب العقد ولا يمكنهم إلغاؤه. لكن يمكنهم إغلاق العقد ، وهو ما فعلوه.
ثم مكالمة إلى Raiffeisen Life ، حيث ذكروا بشكل قاطع أنهم لن يعيدوا أي شيء ، وأن إنهاء العقد لا يستلزم استرداد قسط التأمين ، رغم أن كل هذا يحدث في غضون يوم عمل واحد.
هذه مسألة مبدأ وتحتاج إلى حل في أسرع وقت ممكن. على أساس ذلك ، تتلقى شركة التأمين قسط تأمين في شكل خصم مباشر للأموال من حساب الخصم للفرد. في "بنك الجيب" الخاص بهم ، دون سابق إنذار بشأن توقيت ومقدار السداد.
وكيف يقوم البنك بإجراء تحويل بدون أمر من صاحب الحساب ورفض إلغاءه في يوم المعاملة غير المصرح بها.
لم أجد نسختى من العقد مطلقًا ، لذا فأنا لا أعرف حتى ما الذي قاموا بالتأمين ضده ، وما الذي رفضته ، لكنني ما زلت أقوم بدفع ثمنه.
خلاصة القول: مخطط التأمين المفروض والضغط من أجل دفعه لا يتناسب مع صورة مؤسسة مالية مسؤولة. دعونا نرى ما يقوله Rospotrebnadzor ومكتب المدعي العام حول هذا الموضوع.
كن حذرًا عند الاتصال بهذه المنظمات ذات الصلة.
مسؤول البوابة 10.11.2019 18:08
شكرا على ملاحظاتك. مع الأخذ في الاعتبار إعادة رسوم التأمين ، يرجى تحديد التصنيف الذي ترغب في منحه IC؟
حياة رايفايزن 07.11.2019 14:13
عزيزي الزبون،
وفقًا لشروط برنامج التأمين ضد الحوادث الجماعي الطوعي ، من خلال التوقيع على الطلب ، يوافق العميل على الخصم التلقائي لرسوم المشاركة في البرنامج على أساس سنوي.
تنص شروط برنامج التأمين على إمكانية انسحاب الشخص المؤمن عليه من البرنامج في أي وقت بناءً على الطلب.
بناءً على طلبك ، تم إرجاع رسوم الاشتراك في برنامج التأمين إلى حسابك.
بالإضافة إلى ذلك ، نعلمك أنه يمكنك الحصول على نسخة من عقد التأمين ، إذا لزم الأمر ، عن طريق الاتصال بـ Raiffeisenbank.
مع العناية بك
حياة رايفايزن
06.11.2019 23:47
استجابة الشركة
استجابة الشركة
طاب مسائك!
لقد كنت أحد عملاء Raiffeisen Life منذ أكثر من 8 سنوات ، واستخدمت برامج التأمين على الحياة التراكمية منذ سن 18.
أنهيت واحدة وبدأت التالية. أرى معنى عظيمًا في هذا.
لكن هناك لحظات في الحياة لا تتعلق بالعجز بسبب الصحة ، بل بالعكس ، بأحداث ممتعة مثل ولادة الأطفال .. وخروج إجازة الأمومة ..
لقد انخفض الدخل بشكل طبيعي ، لكنني واصلت الادخار من ميزانية الأسرة. بدأت التأخيرات في الظهور بالفعل ، واتصلوا بي ، وذكروني ، وسألوني .. كل شيء كان بالفعل إنسانيًا إلى حد ما ..
ثم الطلاق والمرسوم والالتزامات التي تشكلت في زمن الدخل الجيد وعدم التثقيف المالي. اضطررت إلى إغلاق البرنامج وسحب مبلغ الاسترداد من أجل إغلاق النفقات في الوقت الحالي.
لقد كتبت التطبيق بدموع ، مع العلم أنني أردت استخدام هذا المليون لمدرسة أنجلو أمريكية جيدة لابنتي.
كيف تصرفت شركة التأمين؟
اهتم كل من Kh-na Julia و K-va Marina بعمليتي ، وأود أن أعرب عن امتناني العميق لصبرهما ونهجهما السريع. نعم ، هناك قواعد دفع.
لكني طلبت فقط .. طلبت أرقامًا محددة للمساعدة في الحصول على المبلغ .. وحصلت عليه. سألت 100500 سؤال غبي حول التخفيضات الضريبيةوما إلى ذلك ، تم تزويدي على الفور بجميع الطلبات والإجابات ، ولم أشعر أنه نظرًا لأنني لم أعد عميلاً ، فقد سجلوا نقاطًا علي وكانوا يتعاملون مع المشكلات الحالية. يا له من ندرة ..
سأعود بالتأكيد إلى مستوى جيدالدخل وسيفتح برامج جديدة للأطفال في الحياة.
شكرا لتقاسم هذه الفترة الصعبة .. ودعم 🙏🏼
حياة رايفايزن 16.10.2019 10:45
عزيزي الزبون،
شكرا لتقاسم ملاحظاتك و خبرة شخصيةاقتناء هبات برامج التأمين على الحياة. نأمل أن تتمكن قريبًا من تكوين مدخرات مستهدفة للأطفال بثقة مرة أخرى ، مما سيساعدهم على ضمان بداية ناجحة في الحياة حتى في حالة حدوث ظروف غير متوقعة.
يسعدنا جدًا أنك لاحظت الكفاءة والموقف اليقظ للموظفين الذين شاركوا في حل مشكلتك.
سنبذل قصارى جهدنا لمواصلة تلبية توقعاتك من حيث الخدمة المقدمة وبرامج التأمين.
مع العناية بك
حياة رايفايزن
16.10.2019 9:46
استجابة الشركة
استجابة الشركة
أريد أن أعبر عن رأيي السيئ بشأن شركة التأمين التابعة للبنك !!! في فبراير ، ماتت والدتي فجأة. قبل ذلك حصلت على قرض بضمان 800 ألف.من تاريخ الوفاة ، لم يوقف البنك القرض ، وركض الجنون ٪ ، وغرامة ، وتأخير حوالي 60 ألف ،
لجأت إلى القسم لاستشارة وضعي ، حيث يجيبني الموظفون بثقة كبيرة على ما يجب جمعه ملفات مطلوبةلدفع تعويضات التأمين. أنا في وضع يصل إلى 9 أشهر. ركض الحمل في جمع المستندات ، وأثار كل الأعصاب ، لأن الموظفين نصحواني بعدم الكفاءة. بشكل عام وفي النهاية ترفضني شركة التأمين مشيرة إلى تقرير تشريح الجثة حيث كان هناك كحول إيثيلي 0.69٪ في الدم. علاوة على ذلك ، فقد ورد في القانون أن LIGHT DRUNK ليس سببًا للوفاة !!! تشخيص "تليف الكبد". والدم يمكن أن يحتوي على كحول من المخدرات !!
بالنسبة للبنك ، لا تعتبر وفاة شخص حدثًا مؤمنًا عليه. كريه. لا يعرف الموظفون المنتج إطلاقا ، فقط ليبيعوه دون أن يطلبوه على الإطلاق ، ليحصلوا على مكافأة مقابله ، ويخدعون العملاء. من أجل ذلك ركضت لمدة ستة أشهر ، جمعت الوثائق ، إذا رفضوا في النهاية. لماذا لم يعيدوا النظر في مطالبتي ، وراجعوا الاستئناف الذي قدمته مرة أخرى ، واهتموا بشكل خاص بتقرير التشريح (بند 2.2 ، 2.3 ، 2.4) ، حيث تم تحديد سبب الوفاة بوضوح !!
كما حصلت أمي أيضًا على قرض بقيمة 500 ألف في بنك آخر ، مع التأمين أيضًا. اعترف البنك به كحدث مؤمن عليه ودفع تعويضات. على الرغم من أن البنود الواردة في العقود الخاصة بك لها نفس الشروط. واين العدالة ؟؟؟
العملاء الأعزاء ، أنصحكم ، بأي حال من الأحوال ، بعدم أخذ هذه التأمينات التي لا معنى لها ، ولا تدفع لهم مبلغًا بسيطًا. تأكد من مراجعة اتفاقية القرض وقراءة ما تقوم بتوقيعه ، والآن لا يقوم الموظفون حتى بإبلاغ العميل ، بل يقومون بصمت بوضع التأمين وهذا كل شيء ، أو يواجهون حقيقة أنهم لن يقدموا قرضًا بدون تأمين. كل هذا كذب!
لن تتمنى أن يكون عدوك في مثل هذه الحالة ، وأن يفقد أمك فجأة ، وأن تكون حاملاً ، وأن تبقى مع طفل صغير مديونًا بمبلغ 850 ألفًا ، لا علاقة له بهذا القرض. بعد كل هذا ، لا توجد رغبة في الذهاب إلى رايفايزن ، وتقديم المشورة للبنك للناس. لقد تركوا انطباعًا رهيبًا.
مسؤول البوابة 01.10.2019 8:34
شكرا على ملاحظاتك! دعنا ننتظر استجابة SC.
11/11/2019 نأسف جدًا لأنك وجدت نفسك في مثل هذا الموقف غير السار. لسوء الحظ ، لا يمكننا إجراء التقييم ، لأن شركة التأمين تعمل بموجب بوليصة التأمين. رأيك لا يزال متاحا للجمهور للمستخدمين الآخرين.
حياة رايفايزن 02.10.2019 9:18
طاب مسائك،
بادئ ذي بدء ، اسمحوا لي أن أعرب عن خالص تعازينا فيما يتعلق بفقدان أحد أفراد أسرته.
بناءً على ملاحظاتك ، قمنا بإعادة فحص المستندات الطبية وقدمنا طلبًا إضافيًا للمؤسسة الطبية لتوضيح البيانات.
بعد استلامهم ، سيتم النظر في القضية مرة أخرى. سنبلغك بالنتائج لاحقًا.
SK Raiffeisen Life هي شركة تأمين تابعة لمجموعة شركات Raiffeisen. إذا كان من المفترض إصدار تأمين لمنتج قرض ، فعندئذٍ يتم إبرام اتفاقية مع هذه الشركة بشكل افتراضي. إنه يوفر ظروفًا مواتية للتعاون وهو شريك موثوق للعملاء.
عن الشركة
هذا مشروع مشترك بين AO Raiffeisen و GC Unika Group. هذه الأخيرة هي شركة تأمين أوروبية رائدة متخصصة في أوروبا الشرقية. يقول الموقع الرسمي لـ Raiffeisen Life أن الشركاء الرئيسيين لهذه المنظمة هم Raiffeisenbank و Alfa-Bank.
يمكنك أن تصبح عميلاً للشركة ليس فقط في وقت التقدم للحصول على قرض. هناك العديد من البرامج الشيقة التي يمكن إصدارها في المدن التي تعمل فيها المنظمة. يمكن العثور على معلومات حول أماكن وجود فروع لشركة التأمين هذه على الموقع الرسمي أو توضيحها من خلال الاتصال بالخط الساخن.
المنتجات النشطة
هناك عدد غير قليل من المنتجات في Raiffeisen Life Insurance. تحتاج إلى معرفة ما تقدمه الشركة بالضبط من أجل الحصول على أقصى خدمة منها. ما يلي ساري المفعول حاليًا:
- برامج الحماية المالية ؛
- التأمين على المقترضين من البنوك ؛
- تأمين صحي؛
- برنامج التأمين ضد الأمراض الحرجة ؛
- تأمين ضد الحوادث.
الحماية المالية
هناك 4 برامج إضافية هنا ، وهي:
- كيندر. مصممة خصيصا للقصر. يمكن للوالدين فتح حساب لصالح الطفل وتجديده بشكل دوري. بحلول وقت الدخول إلى مرحلة البلوغ ، تمنح الشركة 100 ٪ من المدخرات لعملائها ودخل الاستثمار.
- إنطباعيسمح لك بإنشاء وسادة هوائية مالية. جوهر المنتج هو نفسه كما في الحالة السابقة ، ولكن يتم توفير المدخرات لصالح عميل بالغ.
- الأمثليسمح لك بتأمين الحياة لفترة طويلة. في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، يتلقى العميل نفسه أو أقاربه ما لا يقل عن 100٪ من المبلغ المستثمر.
- التراث والتراثهو برنامج تم إنشاؤه لتلقي التعويض في حالة وقوع حادث أو عجز أو وفاة العميل.
يدفعيتم فقط على أساس المستندات التي تؤكد وقوع حدث مؤمن عليه. أيضًا ، يمكن استلام الأموال بعد انتهاء العقد.
برامج للمقترضين
>في تأمين رايفايزن ، يمكن للعميل تأمين حياته عند التقدم بطلب للحصول على قرض مصرفي. لا تحتاج إلى الذهاب شخصيًا إلى شركة التأمين: ما عليك سوى ملء السياسة التي سيصدرها مسؤول القروض.
يتم دفع الاشتراكات إلكترونياً حسب التفاصيل المتاحة. يمكن أيضًا إجراؤها في أي بنك ، ولكن بعد ذلك سيتم فرض عمولة. لإيداع الأموال ، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة وتحديد قسم الدفع واتباع التعليمات.
إذا كان العميل لديه رغبة في مواصلة التعاون مع الشركة بعد إغلاق القرض ، فيمكن العثور على عناوين Raiffeisen Life على الموقع الإلكتروني. ستتم جميع العلاقات الأخرى بدون مشاركة Raiffeisenbank.
تأمين صحي
الأمر لا يتعلق فقط بالسفر إلى الخارج. يمكن اعتبار أي مرض حدثًا مؤمنًا عليه. اعتمادًا على نوع البرنامج ، سيختلف مبلغ دفعة التأمين ، بالإضافة إلى قائمة الأمراض ، التي يمكنك بموجبها تلقي مدفوعات للعلاج.
تأمين ضد الحوادث
وفقًا لشروط هذا البرنامج ، يمكن للعميل أو أقاربه تلقي ما يصل إلى 1.5 مليون روبل. لتلقي الأموال ، يجب عليك تقديم دليل على أن الإعاقة أو الوفاة حدثت على وجه التحديد نتيجة لحادث.
التأمين ضد الأمراض الحرجة
تشمل قائمة هذه الأمراض ما يلي:
- إلتهاب الدماغ المعدي؛
- التهاب السحايا الجرثومي؛
- نوبة قلبية؛
- السكتة الدماغية؛
- أمراض الأورام.
الحد الأقصى لمبلغ التعويضات هو مليون روبل.
كيفية إبرام العقد ودفع الرسوم
اعتمادًا على الغرض من الاتصال بالشركة ، من الضروري الاتصال بموظفيها مباشرة أو مع متخصصي Raiffeisenbank. يمكنك الحصول على المشورة بشأن دعم عبر الهاتف.
الأهمية!
الموظفون على استعداد لتقديم دعم إعلامي كامل في أي مرحلة من مراحل التعاون.
إذا لم يكن هناك فرع Raiffeisen Life في المدينة التي يوجد بها العميل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بـ Raiffeisenbank. سيوفر المتخصصون سياسة وعقدًا. يجب أن يكون لديك جواز سفر والمبلغ اللازم لدفع الرسوم.
عند الدفع من خلال فرع البنك ، يجب عليك تقديم التفاصيل. العمولة عادة 1٪ من المبلغ. عند الدفع من خلال الموقع يجب عليك:
- تشير إلى نوع المنتج ؛
- أدخل رقم الوثيقة ؛
- كتابة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحددين في العقد.
بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق زر الدفع. سيتم خصم الأموال تلقائيًا من الحساب المرتبط بهذه الاتفاقية. يتم استلام الدفعة في غضون 3-5 أيام عمل مصرفي.
أسئلة مكررة
كثيرًا ما يطرح العملاء أو العملاء المستقبليون أسئلة حول التعاون مع هذه المنظمة. فيما يلي أهمها:
- أين يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات حول المنتجات؟ جميع المعلومات موجودة على الموقع. يمكنك أيضًا الحصول على المشورة من المتخصصين في مكتب الخدمة أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن.
- هل يمكن أن يكون الشخص غير المرتبط بالعميل هو المستفيد؟ نعم ، هذا ممكن. يجب تحديد هذه المعلومات في العقد.
- كيف يتم احتساب الأجرة؟ كل شيء يحدث بشكل فردي ، لذلك لن يتمكن الخبراء من تحديد ما يمكن أن يعتمد عليه عميل معين على الفور.
- كيف تعرف عنصر الاستثمار للسنة؟ يمكن معرفة ذلك عبر الهاتف حساب شخصيزبون.
اليوم ، يكتب الكثيرون مراجعات حول تجربة التعاون مع هذه المنظمة. معظمهم إيجابيون ، مما يثبت صدق المدفوعات وموثوقية الشركة.
أقامت البنوك منذ فترة طويلة تعاونًا مع شركات التأمين وتتلقى عمولات جيدة لخدمات الوساطة. لكن التأمين في حد ذاته لا يمكن أن يكون نفقة إضافية بقدر ما هو وسيلة رائعة للتخلص من العديد من المخاطر. ضع في اعتبارك العروض والتعريفات الخاصة بتأمين Raiffeisenbank.
التعريفات وشروط التأمين في Raiffeisenbank
في البنك ، يتم تمثيل خدمات التأمين من خلال مجموعة كاملة من البرامج المختلفة - حماية الحياة والصحة أو الائتمان أو بطاقة ائتمان، العقارات. حتى أن هناك تأمين استثماري لتأمين نفسك للمستقبل.
أنواع برامج التأمين
يوفر Raiffeisenbank خدمات التأمين من خلال IC Raiffeisenbank Life ، أو من خلال شركائه Alfa Insurance و MetLife. تتغير القائمة بشكل دوري.
يوضح الجدول الشروط والتعريفات الرئيسية للتأمين الصادرة عن بنك Raiffeisenbank (باستثناء القروض والرهون العقارية):
يقدم Raiffeisenbank برنامجًا مثيرًا للاهتمام "My Safe Bank" - يتم التأمين على مخاطر فقدان البطاقة أو بياناتها السرية أو الوصول غير المصرح به إلى الخدمات عن بُعد أو سرقة الأموال من الحسابات أو السرقة عند سحب النقود:
التأمين عند التسجيل والائتمان الاستهلاكي
كثير من إهماله بطريقة بسيطةاحمِ نفسك بالبحث عن منفعة في الفائدة المحفوظة على دفع أقساط التأمين. تأكد من تقييم جميع المخاطر - في بعض الأحيان يمكن أن يوفر لك التأمين المزيد من المال.
يحتوي التأمين في Raiffeisenbank على القروض النقدية على عدد من النقاط الأساسية ويحمي: جزئيًا الحياة والصحة وخطر فقدان الوظيفة.
حالات التأمين على الحياة والصحة
يشمل العجز المؤقت بسبب إصابة جسدية ، أو إعاقة مجموعة أو مجموعتين ، أو الوفاة (لأي سبب آخر غير الانتحار).
من أجل التأهل لسداد قرض Raiffeisenbank المؤمن عليه ، يجب ألا تكون الحالات المذكورة أعلاه (باستثناء الوفاة) نتيجة:
- تسمم الكحول (بما في ذلك أثناء القيادة أثناء السكر) ؛
- الشروط الناجمة عن استخدام المؤثرات العقلية والطبية والمواد المخدرة التي لم يصفها طبيب مؤهل ؛
- الحمل أو الإجهاض
- تطور متلازمة نقص المناعة المكتسب (تكوين ورم خبيث أو مرض معدي) ؛
- عواقب الخلل العقلي أو الجسدي الذي تلقى المؤمن عليه استشارات و رعاية طبيةقبل الانضمام إلى البرنامج ، إلخ.
الأحداث المؤمن عليها في حالة فقدان الوظيفة
لا يمكنك المطالبة بسداد قرض مؤمن عليه من بنك Raiffeisenbank فيما يتعلق بفقدان الوظيفة إلا إذا كان للفصل أسباب محددة: شروط إضافية لا يكون السداد بدونها مستحيلًا:- خبرة عمل مستمرة في آخر مكان عمل - من 6 أشهر ؛
- العمل - في مكان العمل الرئيسي ؛
- عقد عمل - غير محدد المدة ؛
- تم استلام إشعار إنهاء العقد بعد 60 يومًا تقويميًا من بداية التأمين ؛
- التسجيل لدى سلطات العمل الاجتماعي للحصول على وضع العاطل عن العمل.
يتم إرسال دفعة التأمين لسداد الديون المستحقة لبنك Raiffeisenbank. بعد تسوية الدين يتم تحويل الجزء المتبقي من مبلغ التأمين إلى العميل أو أقاربه (الورثة).
يتم تحديد مقدار التغطية بشكل فردي ، مع مراعاة خصائص المقترض: العمر ، مكان العمل ، الحالة الصحية ، إلخ. الحد الأقصى للمبلغ:
- الائتمان الاستهلاكي: 3 ملايين روبل.
- بطاقة الائتمان: مليون
تأمين الرهن العقاري
في هذه الحالة ، يعتبر نوع التأمين الإلزامي عبارة عن بوليصة لحماية العقارات (الضمان) من الخسارة والأضرار.
إذا لم يتم بناء الكائن بعد ، يتم إصدار التأمين بعد تسليم الكائن وفقًا لقانون القبول والتحويل.
أنواع التأمين المتبقية - حق الملكية والتأمين على الحياة والتأمين الصحي - طوعية ، وبالتالي فهي تخضع للمتطلبات العامة مثل تأمين ائتمان المستهلك أو تأمين بطاقة الائتمان.
يقترح Raiffeisenbank استخدام برنامج شامل يوفر جميع المخاطر المحتملة:
- الممتلكات: تدمير أو إتلاف كائن الرهن ؛
- فقدان أو تقييد الحق في ملكية الممتلكات المكتسبة ؛
- رحيل من الحياة أو التنازل عن الإعاقة.
يحذر البنك على الفور من أن رفض التأمين الشامل سيزيد من الأسعار:
عودة التأمين على قرض من Raiffeisenbank
لتلقي قسط التأمين المدفوع ، اتبع القواعد البسيطة.
اقرأ شروط التأمين في اتفاقية القرض
نظرًا لأن Raiffeisen تعمل مع العديد من الشركاء ، وتعتمد شروط الاتفاقية على ظروف محددة ، فإن الالتزامات التعاقدية لكل مقترض فردية ، وتتراوح التعريفة من 1.5 إلى 6٪.
البحث عن عقد التأمين وتحليله هو المهمة الأولى. بعد ذلك ، سيتضح لك ما إذا كان بإمكانك المطالبة بتعويض كامل ، أو تعويض جزئي ، أو عدم وجود أموال على الإطلاق. تأكد من مراجعة اتفاقية القرض الخاص بك لمعرفة أي زيادات في الأسعار في حالة إلغاء التأمين.
الفترة التمهيدية والمواعيد النهائية
لديك 14 يومًا لإلغاء أي تأمين من Raiffeisenbank (بما في ذلك التأمين على الحياة والصحة في حالة وجود قرض عقاري أو قرض نقدي) واسترداد الأموال المدفوعة. هذا منصوص عليه في تعليمات البنك المركزي للاتحاد الروسي (بتاريخ 21 أغسطس 2017 رقم 4500-U):
في حالات أخرى ، يتم احتساب مبلغ السداد وفقًا لمعاملات شركة التأمين ولا يتم إرجاع الاشتراكات إلا في حالة السداد المبكر الكامل للقرض:
بوليصة إعادة التأمين
في حالة وجود فرصة للاعتماد على التعويض المالي ، يكون الإجراء بسيطًا - يمكنك القيام بذلك بشكل مجاني أو كتابة طلب موجه إلى رئيس شركة التأمين الخاصة بك لإنهاء العقد وإعادة قسط التأمين ، حيث يمكنك يشير:
- عدد عقودهم (الائتمان والتأمين) ؛
- بيانات المتصل؛
- أسباب المطالبة بالمبلغ (يفضل ربط بند معين من عقد التأمين).
- تفاصيل مكان تحويل الأموال.
المدة المقبولة للنظر في الاستئناف هي 10 أيام ، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.
يتم أخذ 10 أيام أخرى لتحويل الأموال من لحظة استبعاد الشخص من قائمة الأشخاص المؤمن عليهم.
إذا كان القرار إيجابيًا ، فأبلغ البنك الذي تتعامل معه بالنتائج في نفس اليوم عن بُعد (عبر الهاتف ، عبر الدردشة) ونسخ المعلومات بالبريد المسجل مع إشعار لتجنب العقوبات.
خاتمة
يتم تقديم تأمين Raiffeisenbank للعملاء الذين يرغبون في حماية أنفسهم ليس فقط من المخاطر الحياة اليومية، ولكن أيضًا ماليًا (إن وجد رصيد المستهلك، والرهون العقارية ، من الإجراءات الاحتيالية على البطاقات والحسابات). يعد التسجيل وشروط التأمين في Raiffeisenbank إجراءًا أكثر متعة من الإرجاع القانوني للتأمين (وفقًا لتعليقات المستخدمين ، غالبًا ما يؤخرون المواعيد النهائية ويتطلبون مستندات إضافية). قبل التوقيع على المستندات ، قم بدراسة شروط التأمين الخاصة بـ Raiffeisenbank بعناية - وهذا سيوفر عليك من الهدر غير الضروري ويوفر الوقت.
عند التقدم للحصول على بعض المنتجات المصرفية إلى بنك Raiffeisen ، غالبًا ما يُعرض على العميل الخضوع لإجراءات تأمين لتجنب العواقب غير السارة والتكاليف غير المخطط لها في حالة ظروف معينة. يتم توفير التأمين من قبل شركة Raiffeisen Life ، وهي شركة تأمين تقدم خدمات التأمين الشخصية والمالية وبعض أنواع خدمات التأمين الأخرى.
أنواع التأمين في Raiffeisen Life
في فروع بنك Raiffeisen ، يمكن إصدار التأمين لجميع أنواع المنتجات تقريبًا: المالية والحماية الطبية والتأمين على الحياة للأشخاص الذين يتلقون قرضًا من Raiffeisen. يتم تنفيذ التأمين في مجالين فقط في Raiffeisen Life: ضد حادث وضد مرض مميت.
في الحالة الأولى ، يتم تحديد مقدار المساهمات ومقدار التغطية حسب عمر وجنس العميل والصحة العامة. في الثانية ، الحد الأقصى للدفع هو مليون روبل في حالة اكتشاف الأورام أو أمراض الشريان التاجي أو السكتة الدماغية أو النوبة القلبية. في أول شهرين ، لم يتم دفع المبلغ ، ويعتبر هذا وقت انتظار. يتم احتساب الاشتراكات بشكل فردي ، وفي ظل الظروف القياسية تساوي 0.1٪.
المواطنون الذين أصيبوا بأمراض معينة ، قائمة بها مرفقة بالعقد ، لا يخضعون للتأمين.
التأمين على الحياة للرهون العقارية والقروض الأخرى
في Raiffeisen ، يعد التأمين على الحياة والتأمين الصحي هو الطلب الأكثر شيوعًا للحصول على قرض ورهن عقاري ، وهو أمر اختياري.
تنطبق مشاريع منفصلة لكل نوع من أنواع القروض:
- التأمين على الحياة لمقترض القرض الاستهلاكي في رايفايزن. تشمل المخاطر الوفاة والعجز بسبب المرض أو حدث غير متوقع. في مثل هذه الظروف ، تتحمل IC Raiffeisen Life ديون العميل وتسويتها مع البنك ، بحيث لا يتحمل الضحية ولا أقاربه التكاليف المالية إذا وجدوا أنفسهم في موقف صعب. يتم تحديد القسط على أنه 0.0281٪ من مبلغ القرض.
- بطاقة ائتمان. يتم تضمين مخاطر مماثلة. التكلفة 0.0845٪ من حد البطاقة.
- القرض العقاري. يتم تحديد التعرفة بشكل فردي حسب خصائص العميل: 0.08-3.11٪. عند التقدم بطلب للحصول على قرض عقاري في Raiffeisen ، يعد التأمين على الحياة ميزة مهمة للمقترض. يتيح لك ذلك الحصول على موقف مخلص للبنك من خلال تقليل درجة المخاطر المرتبطة بالتخلف عن السداد المحتمل على الرهون العقارية بسبب أحداث غير متوقعة. ويحمي أيضًا الأقارب الذين لن يضطروا لدفع رهن عقاري في حالة وفاة المقترض.
- لقرض السيارة: 0.19٪ أو 0.29٪ ، حسب منطقة التغطية. بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى أن تأمين MTPL غير متوفر في Raiffeisen.
يوجد أيضًا تأمين شامل ضد فقدان الوظيفة والحوادث. صالحة فقط لمشاريع القروض غير المستهدفة في بنك Raiffeisen.
تأمين صحي
يتم توفير التأمين الصحي في Raiffeisen Life في مجالين: Health Standard و Standard Plus.
إذا تم الكشف عن مرض خطير أو مميت (أورام ، أمراض القلب والأوعية الدموية) ، وكذلك إذا كان من الضروري إجراء جراحة القلب أو زرع الأعضاء ، يمكن للشخص المؤمن عليه الاعتماد على المساعدة:
- تنظيم العلاج في عيادات في أوروبا وروسيا ؛
- إمكانية اختيار المؤسسة.
- التعويض عن تكاليف المواد المرتبطة بمسار العلاج (بناءً على التقارير والفواتير) ؛
- دفعة لمرة واحدة لكامل مبلغ التغطية (لمشروع Plus).
في إطار برنامج التأمين الممتد ، توفر Raiffeisen Life أيضًا تعويضًا عن السفر الجوي والتشخيص.
يتم تنفيذ التأمين من قبل Raiffeisen Life مع UNIQA SG ، التي تتمتع بخبرة دولية في التأمين الصحي والمؤسسات الطبية الخاصة في النمسا.
التأمين المالي
يشمل التأمين المالي في Raiffeisen تكوين مدخرات لضمان الاستقرار في المستقبل.
يعمل وفق القواعد التالية:
- يحدد المؤمن عليه فترة الصلاحية (البقاء).
- بانتظام تحويل المساهمات (يتم تحديد المبلغ والتكرار بشكل مستقل).
- في نهاية المدة ، يتلقى المبلغ الكامل للمدخرات والدخل الإضافي المتولد من الاستثمارات.
- في حالة الوفاة أو فقدان القدرة على العمل ، يحصل المؤمن عليه أو أسرته على 100٪ من المبلغ.
هناك أربعة خيارات للتأمين في Raiffeisen Life تعمل في ظل هذه الشروط:
- Kinder: المدخرات مخصصة للطفل حتى يبلغ سنًا معينة ، بغض النظر عن بقاء العميل ؛
- الأمثل: فقط من حادث ؛
- المنظور: دفع 100٪ بسبب الوفاة ، و 200٪ بسبب ظروف غير متوقعة.
خاتمة
لا تقدم Raiffeisen التأمين على السفر أو الممتلكات أو السيارات. الاتجاهات الرئيسية هي: ضمان حياة المقترضين من البنوك على القروض والرهون العقارية غير المحددة الغرض ، وحماية الصحة من حدث غير متوقع والعديد من المشاريع للدعم المادي (التراكم) لأغراض مختلفة. غالبًا ما تعتمد تكلفة الوثيقة على الخصائص الشخصية للمؤمن عليه ومقدار التغطية.